مقاله انتخاب انتصاب و تغییر مدیران

دسته بندی اقتصاد
فرمت فایل doc
حجم فایل 79 کیلو بایت
تعداد صفحات 76
برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

*مقاله انتخاب انتصاب و تغییر مدیران*

عنوان صفحه

پیش‌گفتار………………………………………..………………………………………………………3

1) مقدمه:…………………………………. 4

2) وضعیت راهبردی نظام شایسته سالار……………. 5

اهداف:……………………………………. 7

ویژگی‌های نظام شایسته سالاری مطلوب…………….. 8

روند مطلوب انتخاب و انتصاب مدیریت…………… 12

ملزومات نظام انتخاب و انتصاب مدیران…………. 13

فرایند شایسته سالاری……………………….. 15

3) مدیران شایسته در نظام جمهوری اسلامی ایران….. 20

1- جایگاه مدیریت………………………….. 20

2- ویژگی‌های شغلی و نقشهای مدیران……………. 21

3- خصوصیات و ویژگی‌های فردی مدیران…………… 25

4-توانایی‌های مدیران……………………….. 30

5- مهارتهای مدیران………………………… 32

6- شایستگی‌های مدیریتی……………………… 32

7- جمع‌بندی……………………………….. 35

8- كشف متغیرهای انتخاب و پرورش مدیران درایران… 36

4- مطالعات تطبیقی…………………………. 41

شیوه استخدام و ارتقاء در فرانسه…………….. 41

شایسته سالاری در ژاپن………………………. 44

شیوه استخدام و ارتقاء در انگلیس…………….. 46

نظام استخدام و ارتقا در آمریكا…………….. 55

نظام شایسته‌سالاری در كره جنوبی………………. 58

5)جداول:…………………………………. 61

6)منابع:…………………………………. 75

بسم الله الرحمن الرحیم

پیش‌گفتار

در دهه‌های اخیر، مدیریت به عنوان یكی از مهمترین عناصر توسعه به شمار آمده و در ارزیابی و مقایسه كشورهای در حال توسعه، بررسی الگوها و شیوه‌های مدیریت نیز مورد توجه قرار گرفته است. تغییرات وسیعی كه در نقش دولت‌ها به وقوع پیوسته، دولتها را عملاً با رویكردهای جدید روبرو ساخته كه نتیجه قطعی آن تغییر موقعیت نسبی دولت‌ها بوده است.

بطور كلی نظام اداری هر حكومتی مبین نگرش دولت به نحوه اداره و مدیریت كشور می‌باشد و نقش نظام اداری در ساختارهای اقتصادی، سیاسی، اجتماعی و فرهنگی و تأثیر آن در تحقق اهداف نظامهای كلان جامعه به اندازه‌ای تعیین كننده است كه بدون داشتن نظام اداری كارآمد و اثربخش، دست یازیدن به اهداف فوق عملی نیست. از اینرو كشورهای مختلف، اصلاح نظام اداری و بهبود مدیریت را به عنوان پیش‌نیاز اصلی توسعه و یك هدف اساسی پیگیری می‌نمایند.

در كشور ما در طول سالهای اخیر مطالعات و تحقیقات متعددی در این راستا به عمل آمده و اقدامات موثری آغاز گردیده است كه از جمله اهم آنها، تدوین برنامه هفتگانه تحول اداری در كشور توسط سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی كشور و تصویب آن در هیأت وزیران می‌باشد.

در ارتباط با برنامه سوم آن ، تحت عنوان “‌ اصلاح نظامهای مدیریتی” مطالعات مختلفی در این دفتر بعمل آمده كه از جمله آن‌ها مطالعه در زمینه استقرار نظام انتخاب، انتصاب و تغییر مدیران با جهت‌گیری شایسته‌سالاری و ثبات در مدیریت‌ها می‌باشد كه نتایج حاصله به مصوبه شورای عالی اداری تحت عنوان ‌“‌ضوابط انتخاب و انتصاب و تغییر مدیران” انجامید. در این مطالعه به عنوان یكی از پروژه‌های مطالعاتی در راستای تحقق اهداف مورد نظر در زمینه شایسته‌سالاری و اثربخشی مدیریت‌ها، ضمن بررسی مبانی علمی و نظری، تجارب برخی از كشورهای توسعه یافته از جمله فرانسه، ژاپن، آمریكا، انگلیس و كره جنوبی نیز مورد بررسی قرار گرفته است.

از جناب آقای عسگری آزاد معاون محترم امور مدیریت و منابع انسانی سازمان كه با هدایت و رهنمودهای اثربخش خود و همچنین از كارشناسان و اساتیدی كه در انجام مطالعات ما را مساعدت و همراهی فرمودند سپاسگزاریم.

سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی كشور

دفتر بهبود مدیریت و ارزیابی عملكرد

بهار 1382

1) مقدمه:

مفهوم شایسته سالاری به اجمال، شناسایی، گزینش، جلب و جذب مداوم نیروها و سپس فراهم كردن زمینه‌های اعمال مدیریت حسب توانمندی‌هایشان است. در جوامعی كه در آن روابط بر ضوابط و توارث بر اكتساب فایق است، شایسته سالاری در هاله‌ای از ابهام قرار دارد. تمشیت امور به دست افراد، صرفاً بر شایستگی استوار نیست، بلكه عوامل عدیده‌ای كه ذاتی و اكتسابی افراد نیست، دراین میان دخیل می‌شود.

در سطوح مدیریتی، چون وظایف مدیران، همانند مشاغل مجریان چندان ساختار یافته نیست، شناسایی افراد شایسته امری بسیار مشكل و پیچیده است. در بسیاری از زمینه‌ها، وضعیت كاری مدیران متأثر از عوامل مهار ناپذیر است. معمولاًمدیران از فرصت‌ها و برخورداری‌های شغلی، ‌قدرت و ثروت بهره‌مندند. در نتیجه امكان تفوق روابط بر ضوابط بیشتر است. لذا اولین و مهم‌ترین گام در شایسته سالاری، شایسته خواهی است. این موضوع ، سالهاست كه در كشورهای غربی در حال پیگیری است. البته باید توجه داشت كه ‌شایسته سالاری در تمامی سطوح، در حال پیگیری است و محدود به سطح مدیران نمی‌شود. آنچه مهم است اینكه شایسته سالاری باید از بالاترین سطح آغاز گردد. صلاح و فساد هر جامعه‌ای دردست رهبران آنهاست،‌آن چنان كه امیرالمؤمنین علی علیه السلام می‌فرمایند: الناس علی دین ملوكهم.

شایسته سالاری موضوعی است كه تصور آن موجب تصدیق آن می‌باشد. حكومت انبیاء، اولیا وصلحاء همه وهمه درهمین راستا بوده است. لذا این اصل در ادبیات دینی تأیید و تأكید شده است. پیامبر عظیم الشأن صلی الله علیه وآله در روایتی فرموده‌اند: « من استعمل عاملا من المسلمین و هو یعلم ان فیهم من هو اولی بذلك منه و اعلم بكتاب الله و سنة نبیه فقد خان الله و رسوله وجمیع المسلمین » اگر فردی، مسلمانی را برای كارهای حكومت منصوب نماید و بداند كه در جامعه فردی لایق‌تر و عالم تر از او به دین وجود دارد، همانا به خداوند و رسول او و بر همه مسلمین خیانت كرده است.

در جامعه امروز ما، اساساً انقلاب اسلامی و حركت عظیم دینی مردم برای محو حكومت طاغوت و استقرار حكومت صالحان بوده است. این خود مؤید شایسته‌خواهی در سطح جامعه و اقشار مختلف مردم می‌باشد. همچنین دربیانات امام رحمه الله علیه و مقام معظم رهبری ارشاداتی در این زمینه به كرات صورت گرفته است كه در آنجا به معیارهای كارگزاران شایسته و … نیز اشاره شده است. نهایتاً اینكه یكی از مهمترین شعارهای ریاست محترم جمهور در طول چند سال اخیر، پرداختن به اصل شایسته سالاری است. به همین منظور یكی از طرح های برنامه تحول در نظام اداری به اصلاح نظام های مدیریتی و تهیه و تدوین طرح نظام انتخاب و انتصاب مدیران با هدف ایجاد نظام شایسته سالاری و ثبات در مدیریتها، پرداخته است.

برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

پاورپوینت مدیریت و پیکربندی تجهیزات شبکه

دسته بندی کامپیوتر و IT
فرمت فایل ppt
حجم فایل 64 کیلو بایت
تعداد صفحات 25
برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

پاورپوینت مدیریت و پیکربندی تجهیزات شبکه

در ابتدا به بررسی كلی بخش های مختلف سخت افزاری و نرم افزاری مسیریاب ها و سوئیچ ها می پردازیم و سپس پیكربندی های اولیه برای راه اندازی و كار كردن با این تجهیزات را بررسی می كند.
شركت سیسكو كه بزرگترین و قدرتمندترین شركت تولید كننده تجهیزات شبكه در جهان می باشد، معمولا به عنوان مرجعی برای یادگیری پیكربندی دستگاه های شبكه در نظر گرفته می شود
مهمترین اجزای مسیریاب ها و سوئیچ های سیسكو به شرح زیر می باشد:

حافظه ROM
حافظه RAM
حافظه Flash
حافظه NVRAM
سیستم عامل (IOS)
اینترفیس های فیزیكی ( Physical Interface )
حافظه ROM:
این حافظه دارای قسمت هایی است كه در بوت شدن دستگاه شبكه نقش اساسی بازی می كند. محتویات ROM همیشگی بوده و با قطع برق از بین نخواهد رفت.
حافظه RAM:
این نوع حافظه شبیه همان حافظه های موجود در كامپیوتر بوده و معمولا حاوی سیستم عامل فعال (در حال اجرا)، فایل پیكربندی فعال و انواع جدول ها مانند جدول سوئیچینگ و یا جدول مسیریابی می باشد. تمام اطلاعات موجود در روی RAM از بین خواهد رفت.
حافظه Flash:
این حافظه نیز مانند ROM، اطلاعات را در نبود برق نیز حفظ خواهد كرد. دستگاه های شبكه به صورت پیش فرض فایل سیستم عامل خود را در این حافظه نگهداری می كنند.

برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

مقاله تحلیل نهادی از اقتصاد خرد

دسته بندی مدیریت
فرمت فایل doc
حجم فایل 7 کیلو بایت
تعداد صفحات 6
برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

*مقاله تحلیل نهادی از اقتصاد خرد*

2- تحلیل نهادی از اقتصاد خرد (مدل تعادل عمومی والراس[13])

در نظریه اقتصاد خرد نئوكلاسیك نهادها به عنوان پیش‌فرض در نظر گرفته می‌شوند و براحتی از آن می‌گذرند. برای نشان دادن این اغفال تاریخی تحلیل نهادی از مدل معروف تعادل عمومی والراس را كه یكی از مباحث پایه‌ای در اقتصاد خرد می‌باشد ارائه می‌دهیم. لازم به ذكر است كه این مدل از اهمیت زیادی در مبانی اقتصاد بگذارد بشود[14] برخوردار است. در حقیقت نظریه بنیادی رفاه چیزی جز توصیف رسمی دست پنهان آدام اسیمت نیست.

یك جعبه اجورث[15] با دو مصرف كننده، دو كالا، منحنی‌های بی‌تفاوتی پیوسته و محدب، مجموعه محدب بودجه و موجودی اولیه از دوكالا در نمودار 2 نشان داده شده است. وقتی كه هر دو طرف مالك موجودی اولیه خویش باشند و معامله صورت بگیرد ممكن است كه به نقطه تعادل والراسی در نقطه E برسیم كه دارای ویژگی بهینه پارتو خواهد بود (نظریه اول بنیادی رفاه) همچنین می‌توان نشان داد كه از هر تعادل رقابتی می‌توان به تخصیص بهینه پارتو بوسیله توزیع ثروت دست یافت (نظریه دوم بنیادی رفاه) (Ola olsson 1999 p. 8).

حتی با وجود تجارت آزاد و تخصیص بهینه باز به نهادها احتیاج داریم. مدل تعادل عمومی تنها در شرایطی كار می‌كند كه نهادهایی كه اغلب نادیده گرفته می‌شوند در جای خود قرار داشته باشند. در ادامه به بعضی از آنها اشاره می‌كنیم:

الف) كنش‌گران نفع طلب با ترجیحات پایدار كه به دنبال حداكثر كردن مطلوبیت خویش هستند: این فرض پایه‌ای نهادی در مورد رفتار انسانی در اقتصاد نئوكلاسیك بر اساس طبیعت مفروض در نظر گرفته می‌شود، با این عقیده كه در اغلب جوامع قابل اجراست. این دیدگاه مورد نقد واقع شده است. سن[16] بیان می‌دارد كه دیدگاه نئوكلاسیكی را بسختی می‌توان با مشاهدات تطبیق داد. افراد مایل هستند بر مبنای آنچه كه ارزش‌ها و اخلاق نامیده می‌شود، عمل ‌كنند. در واقعیت افراد مراقب حال دیگران هستند «انسان اقتصادی من را به یاد كودن اجتماعی[17] یا احمق حسابگر[18] می‌اندازد» (Amartra Sen 1997).

ب) حقوق مالكیت خصوصی و قوانین تجارت آزاد: دو فروشنده در جعبه اجورث باید صاحب دارایی خویش باشند تا كالاها قابل تفكیك باشند. در سراسر تاریخ اقتصادی نه حقوق مالكیت خصوصی و نه تجارت آزاد وضعیت غالب نبوده است. حتی امروز كه تجارت آزاد ایدئولوژی بیشتر دولت‌ها می‌باشد در جهان غرب موانع نهادی در برابر تجارت آزاد كماكان وجود دارد. به عنوان مثال بازار اتحادیه اروپا در مورد موانع تعرفه‌ای آن در قسمت كشاورزی را می‌توان نام برد.

برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

مدیریت و اقتصاد گاوداری

دسته بندی مدیریت
فرمت فایل doc
حجم فایل 7 کیلو بایت
تعداد صفحات 8
برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

مدیریت و اقتصاد گاوداری

پرورش و نگهداری گاو از دیر باز مورد توجه انسان بوده و بهره برداری از آن به هر شکل برای انسان سودمند واقع شده است. کمتر موجودی مانند گاو مفید به حال انسان بوده و هیچ وقت اهمیت شایان خود را در زندگی انسان از دست نداده است تا جایی که به گاو، نامادری انسان اطلاق می شود. در اکثر نقاط جهان گوشت گاو گوساله از جمله گرانترین و مرغوبترین گوشت ها میباشد. برای راه انداختن یک واحد دامپروری رعایت و دقت در چند نکته ضروریست:
1- یک دامپرورابتدا باید کاری را که آغاز کرده علاقمند باشد و با دلبستگی و ایمان کامل به این کار ادامه دهد.
2- محل دامپروری میبایست از هر جهت مناسب بوده و ساختمان و تجهیزات متناسب با تعداد گاو ، و گوساله داشته باشد- بهتر است دامپرور زمین لازم جهت کشف علوفه را داشته باشد تا حداقل بتواند بخشی از نیاز را تامین کند و دامپروری در کارش موفق می شود که توام با کشاورزی پیش برود.
3- گاوداری را باید با گاوهای اصیل و سالم شروع کرد در غیر اینصورت کار شکست میخورد.
4- داشتن اطلاعات و تجربه لازمه ی پیشرفت در هر کاری است بطوریکه دامپرور باید با اصول علمی و عملی کار آشنا بوده و در تغذیه و اصلاح گاوهای خود نهایت دقت را بکند.
رعایت اصول اقتصاد در اداره ی گاوداری اساس موفقیت در این کار است. مهمترین هدف در احداث گاوداری، سوددهی است اما این حرفه در گذشته جنبه ی تفننی داشته ولی امروزه چنین نیست در واقع کلید اصلی پیشرفت و صنعتی شدن دامپروری کشور در دهه ی 1340 با ورود کاوهای اصیل هولشتاین از امریکا آغاز شد . در کل کشاورزی و دامپروری کاری است که باید شور و شوق وافر در آن وجود داشته و سعی کنیم حتی المقدور از هزینه ها و خسارات بکاهیم و به موقع و هوشیارانه عمل کنیم .هزینه های مختلف در یک گاوداری شامل موارد زیر است:
1- هزینه تغذیه 45 درصد
2- هزینه ی دستمزدها 15 درصد
3- هزینه ی متفرقه و پیش بینی نشده 15 درصد
4- هزینه سرمایه گذاری 20درصد
5- مدیریت 5 درصد

برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

مدیریت و حسابداری در شهرداریها

دسته بندی مدیریت
فرمت فایل doc
حجم فایل 23 کیلو بایت
تعداد صفحات 54
برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

مدیریت و حسابداری در شهرداری ها

مقدمه:
مدیر امور مالی كه طبق مادة 79 قانون شهرداری در معیت شهردار ذیحساب شهرداری می باشد بر كلیة واحد ها و شعبة مالی ریاست نظارت خواهد داشت و شهردار مجاز به تعیین یا تغییر او بدون موافقت انجمن شهر نخواهد بود .
در شهرداریهای كوچك و متوسط ممكن است به ذیحساب مذكور كه كلیة كارهای مالی را رؤسا و یا به كمك تعدادی كارمند انجام می دهد عنوان رئیس حسابداری اطلاق شود .
وظائف مسئول امور مالی كه در معیت شهردار ذیحساب میباشد به طور معمول در شهرداریهای متوسط و بزرگ به قرار زیر است :
الف ـ تهیه برنامه عملیات مالی و هماهنگ ساختن عملیات مذكور .
ب ـ تهیه گزارشهای مالی و ترازنامه و تفریغ بودجه سالانه و بررسی و تأیید آنها .
ج ـ بررسی و كنترل كیفیت اجرای بودجه .
د ـ راهنمائی كاركنان مالی در اجرای مقررات و دستورالعملهای مربوطه .
شركت در جلسات مناقصه و مزایده و هیأت عالی معاملات و انجام سایر تـكالیفی كه طبق آئین نـامة معاملات شهرداری بـعهدة مدیر امـور مـالی
محول است .
بررسی قراردادها از نظر انطباق آن با اصول و موازین حقوق مالی .
امضای چكها و اسناد پرداخت بعنوان یكی از امضاء كنندگان مجاز طبق مادة79 قانون شهرداری .
امضای مكاتبات مربوط به امور مالی در حدود مقررات مربوط .
اعمال اختیاراتی كه از طرف شهردار در عقد قراردادها و ایجاد تعهد یا تشخیص یا صدور حواله به عهدة او محول می شود .
تماس با سازمانها و اشخاص خارج از شهرداری و پیمانكاران و مذاكره با آنها در امور مالی و معاملات شهرداری .
در شهرداریهای بزرگ ممكن است به تناسب حجم كارهای مالی بتعداد مورد لزوم حسابدار و كارمند در دفتر مدیر امور مالی برای همكاری و كمك به او گمارده شود .

بخش اول :
سازمان مالی شهرداری ها

1ـ بودجه و اعتبارات
وظایف مسئول بودجه و اعتبارات شهرداری یا واحد سازمانی مربوط كه عهده دار این وظیفه می باشد بترتیبی است كه در دستورالعمل بودجة شهرداری مقرر شده است .
مسئولیت امور مربوط به بودجه طبق ماده 26 آئین نامة مالی شهرداریها اساساً بعهده شهردار و مسئول امور مالی شهرداری ( ذیحساب) است و نامبردگان باید در شهرداریهای كوچك و متوسط رؤسا اقدام نموده و در شهرداریهای بزرگ مراقبت بعمل آورند كه مسئول بودجه واعتبارات وظایف خود را بموقع و بنحو احسن انجام دهد .

2ـ درآمد
وظایفی كه در این قسمت انجام می شود بشرح زیر است :
الف ـ تهیه و جمع آوری اطلاعات مربوط به منابع مختلف درآمدهای شهرداری .
ب ـ تهیه پیشنهاد برای برقراری عوارض جدید و تعرفه های درآمد .
ج ـ نگهداری دفاتر جزء و جمع یا كارت مودیان عوارض و میزان عوارض مودیان .
د ـ صدور ابلاغ پیش آگهی های عوارض یا برگه های تشخیص و فیشهای بانكی عوارض .
ه ـ وصول درآمدها و صدور قبض وصول و تودیع آنها در حساب بانكی شهرداری . تحت نظارت شعبه خزانه و تسلیم مدارك مربوط به تشخیص فوق الذكر .
و ـ رسیدگی به عوارض معوقه و بقایا .
ن ـ رسیدگی به شكایات و اعتراضات مودیان عوارض و عنداللزوم طرح آنها در كمسیون های مقرر در قانون .
ر ـ تهیه گزارشها و آمارهای مربوط به درآمد .
ز ـ انجام اقدامات قانونی و تعقیب عملیات مربوط برای وصول درآمدها.

3 ـ حسابداری
وظایفی كه در این قسمت انجام می شود بقرار زیر است :
الف ـ تنظیم اسناد هزینه های جاری و اسناد خرید و لیست های حقوق كاركنان و لیست های دستمزد كارگران و رسیدگی قبل از پرداخت .
ب ـ نگهداری حساب پرداخت ها و هزینه های مربوط به تنخواهگردان واحدهای مختلف .
ج ـ رسیدگی به حسابها و صورت وضعیت های پیمانكاران و اشخاص طرف معامله با شهرداری و سایر صورتحسابها .
د ـ نظارت در مناقصه ها و مزایده ها و معاملات شهرداری در حدود مقررات و آئین نامه معاملات شهرداریها .
ه ـ نگهداری و نظارت در حساب انبارها .
و ـ نگهداری حساب درآمد و هزینه و تأسیسات و اموال شهرداری .
ت ـ صدور حواله برای پرداختهای عهده خزانه شهرداری .
پ ـ ثبت كلیه عملیات مالی در دفاتر روزنامه و معین و كل .
ث ـ تهیه گزارشها و صورتهای مالی و ترازنامه و گزارش تفریق بودجه.
بایگانی اسناد و مدارك مالی .
س ـ نظارت و مراقبت در حسن انجام فعالیتهای حسابداری كه در سایر واحدهای تابعه امور مالی انجام می شود و تمركز انعكاس و ثبت نتایج آنها در سیستم حسابداری شهرداری .

4 ـ خزانه
وظایف واحد خزانه بقرار زیر است :
الف ـ وصول و تمركز درآمدها و تنظیم حساب وصولی های روزانه و
مراقبت در توزیع بموقع درآمدها در حسابهای مربوطه بانكی .
ب ـ انجام كلیة پرداختها و ثبت آنها در دفاتر و گزارشهای دریافت و پرداخت روزانه .
ج ـ نگهداری حساب سپرده ها و استرداد آنها بر اساس حواله های صادره .
د ـ پرداخت مالیاتها و حق بیمه های مكسوره در اسناد هزینه بمراجع ذیربط .
ه ـ نگهداری كلیه اوراق بهادار و اسناد دریافتی شهرداری و حساب آنها.
و ـ نگهداری حساب اسناد پرداختی .
ی ـ تنظیم گزارشهای مربوط و ارسال آنها به حسابداری و سایر مراجع ذیربط كه در دستورالعمل مقرر است .

5 ـ تداركات یا كارپردازی
وظایفی كه در این قسمت انجام می شود بقرار زیر است :
الف ـ صدرو برگ سفارش و خرید .
ب ـ انجام تشریفات مناقصه و مزایده در معاملات شهرداری با رعایت آئین نامه معاملات شهرداریها .
ج ـ برآورد قیمت ها و هزینه در معاملات .
د ـ تهیه قراردادهای مربوط به معاملات .
ه ـ تحویل گرفتن كالاهای خریداری شده و صدور قبض انبار با تنظیم صورتجلسات تحویل .
و ـ نظارت در حسن اداره انبارهای شهرداری و نگهداری حساب آنها .
ن ـ صدور حواله انبار برای تحویل كالا به واحدها .
ی ـ نظارت و حفظ و نگهداری وسایل موتوری و انجام تعمیرات آنها .
پ ـ تنظیم صورت ها و گزارشهای مالی مربوط به خریدها و اموال و انبار .

6 ـ حسابرسی داخلی
وظایف حسابرسی داخلی بترتیبی است كه در دستورالعمل حسابرسی شهرداریها مقرر شده است .
در شهرداریهای كوچك و متوسط وظایف حسابرسی داخلی بعهدة یك نفر حسابرس ( ممیز حسابها ) خواهد بود .

7 ـ اموال
وظایف مربوط به واحد سازمانی در شهرداری كه عهده دار اداره امور
اموال می باشد به ترتیبی است كه در آئین نامة اموال شهرداریها مقرر است .
در شهرداریهای كوچك و متوسط انجام وظایف مربوط به تهیه اموال حسابداری است.

8 ـ شعب و تعداد كاركنان امور مالی
در شهرداریهائی كه جمعیت آنها از 10 هزار نفر تجاوز نكند كلیة كارهای مالی شهرداری توسط شهرداری و شخصی كه در معیت شهردار ذیحساب شهرداری می باشد انجام می گردد و در صورت لزوم معدودی كارمند و كمك گمارده می شوند . شهرداریهای متوسط ممكن است یك یا چند شعبه از شعب امور مالی قرار گیرد یا یك نفر رئیس شعبه برای دو یا سه كار مختلف كه یك شعبه تأسیس شده انجام وظیفه نماید.

بخش دوم :
سرفصل حسابهای دفتر كل و دفتر معین

بانك ـ پس از تهیه صورت مغایرات بانكی در پایان هر ماه این حساب به مبلغ جمع دریافتی ها و به میزان چكهای صادره و هزینه های بانكی بستانكار می شود و در صورتیكه حسابهای متعدد از طرف شهرداری در بانك افتتاح شده باشد برای هر یك از آنها یك حساب جداگانه در دفتر كل به منظور و به ترتیب فوق عمل خواهد شد .

تنخواه گردان ـ چون ریز اقلام هزینه های پرداختی از محل تنخواه گردان در دفتر تنخواه گردان ثبت می شود فقط در ابتدای سال حساب تنخواه گردان دفتر كل نسبت به مبلغ كل تنخواه گردان بدهكار می شود و در موقع تجدید تنخواه گردان در پایان هر ماه وجه چك دریافتی به حساب هزینه ها در دفتر كل بدهكار و به حساب بانك بستانكار می شود .

بدهكاران ـ مطالبات تحقق یافته شهرداری از اشخاص و موسسات اعم از موسسات دولتی و غیر دولتی در بدهكار این حساب منظور می شود ( طرف این حساب از لحاظ عوارض در حسابهای بامانده بستانكار ذخیره مطالبات قابل وصول است ).
مطالبات از حساب مخصوص ـ در صورتیكه برای فعالیتهای اختصاصی یك گروه حساب جداگانه ایجاد گردد بدهی آن گروه حسابها به گروه حسابهای عمومی ، در این حساب ثبت می گردد .

درآمدهای پیش بینی شده ـ این حساب در ابتدای سال نسبت به جمع كلّ درآمدهای مصوب در بودجة بدهكار و حساب مازاد بودجه به همان میزان بستانكار میشود . در پایان هر ماه معادل جمع درآمدهای وصولی كه در دفتر معّین درآمد ثبت گردیده این حساب بستانكار و طرف آن ( حساب مازاد بودجه ) بدهكار می شود .

پیش پرداختها ـ برای ثبت پیش پرداخت به فروشندگان یا پیمانكاران بر اساس قرار دادهای منعقده یا سفارشهایی كه داده می شود به مبلغ پرداختی حساب پیش پرداخت بدهكار و به بستانكار حساب بانك منظور می گردد .

اسناد دریافتی
حسابهای عمومی ( با ماندة بستانكار )
مازاد بودجه ـ طرف این حساب درآمدهای پیش بینی شده است .
ذخیرة مطالبات قابل وصول ـ طرف این حساب در گروه حسابهای با ماندة بدهكار حساب بدهكاران می باشد .

درآمدها ـ با وصول درآمدها كه قاعدتاً از طرف بانك صورت می گیرد این حساب بستانكار می شود .

پیش دریافتها ـ این حساب در مقابل دریافتهای زودتر از موعد بستانكار می شود .

بستانكاران
اسناد پرداختی
ذخیرة مطالبات مشكوك الوصول ـ آن قسمت از درآمدهای قابل وصول را كه مشكوك قلمداد می گردد می توان از حساب ذخیره مطالبات قابل وصول خارج ساخته و دراین حساب منظور نمود . (در صورتیكه به طرق بازرگانی اداره گردد ).

حسابهای انتظامی دارایی های ثابت
زمین و ساختمان .
ماشین آلات و وسایل نقلیه .
اثاثه .
كار در جریان ساخت .
سرمایه گذاری برای دارایی ثابت .

حسابهای انتظامی دارایی های جاری
موجودی انبار .
سرمایه گذاری برای دارایی جاری .

دفتر معین درآمد
برای هر یك از منابع درآمد كه در بودجه مصّوب شهرداری منظور گردیده است باید یك حساب در دفتر معین درآمد منظور گردد .
رعایت تفكیك عناوین منابع درآمد بر اساس فهرست طبقه بندی درآمدها كه ضمیمة دستورالعمل بودجة شهرداری میباشد الزامی است .
بنا به پیشنهاد متخصصّان حسابداری و تایید مدیر امور مالی شهرداری و شهردار در صورتیكه در بعضی از شهرداریها ایجاب كند برای یك منبع درآمد ممكن است چند منبع فرعی در نظر گرفته شده و حسابهای جداگانه برای منابع فرعی مذكور در دفتر معین درآمد منظور شود .
حداقل سر فصل حساب درآمد در دفتر معین طبقات اصلی درآمد طبق فهرست طبقه بندی درآمد ها بشرح زیر است مگر اینكه بعضی از منابع مذكور مطلقاً در یك شهرداری وجود نداشته باشد .
سهمیة شهرداری از پرداختهای وزارت كشور .
عوارض توأم با مالیات وصولی در محل .
عوارض بر ساختمانها و اراضی .
عوارض بر ارتباطات و حمل و نقل .
عوارض بر پروانه های كسب و فروش و تفریحات .
درآمدهای حاصل از فروش و درآمدهای وصولی در مقابل خدمات .
درآمد تأسیسات شهرداری و جرائم تخلفات .
درآمدهای حاصل از وجوه و اموال شهرداری .
كمكهای بلاعوض و هدایا و وامها و استفاده از موجودیهای نقدی دوره قبل .

دفتر معین هزینه
برای هر یك از قالبهای بودجه یك حساب انتظامی و برای هر یك از
فصول چهارگانه آنها( هزینه های پرسنلی ـ اداری ـ سرمایه ای ـ انتقالی ) یك حساب جداگانه در دفتر معین هزینه منظور می گردد و جمع اقلام ثبت شده در دفتر روزنامه در پایان هرماه در دفتر معین هزینه ثبت می شود .
جمع اقلام هزینه های ثبت شده در دفتر معین ماهی یك بار رسیدگی و كنترل شده به دفتر كل منتقل و ثبت می گردد .
بنا به تشخیص متخصصان حسابداری و تأیید مدیر امور مالی شهرداری و شهردار ممكن است علاوه بر سر فصل حسابهای فوق الذكر سر فصلهای دیگری نیز برای ثبت حساب هزینه ها بر اساس مواد هزینه داخل در هر یك از فصول چهارگانه هزینه برای مجموع هزینه های شهرداری یا مجموع هزینه های هر یك از وظائف یا برنامه ها با فعالیتها و یا قالبهای بودجه ای در دفتر معین هزینه منظور شود .
در شهرداریهای بزرگ و متوسط در صورتیكه از كامپیوتر در نگهداری حسابهای شهرداری استفاده شود این حسابها باید با تفكیك مواد هزینه و حتی اجزاء آن و بر اساس فصول چهارگانه هزینه ها در قالبهای بودجه ای هر یك از قالبهای وظایف ـ برنامه ها و فعالیتها تنظیم گردد .
تفكیك وظایف و برنامه ها و فعالیتها كه مبنای نگهداری حساب هزینه بر اساس آنها خواهد بود تابع فهرست طبقه بندی ضمیمه دستورالعمل طرح و تنظیم برنامه 5 ساله عملیات نوسازی و عمران اصلاحات شهری در شهرداریها می باشد .
حداقل سرفصل حسابهای هزینه دردفتر معین فصول چهارگانة هزینه ها برای هر یك از قالبها بودجه ای كه بر اساس تفكیك وظایف و برنامه ها و فعالیتها و طرحها تنظیم می گردد به شرح زیر خواهد بود :
فصل اول ـ هزینه های پرسنلی .
فصل دوم ـ هزینه های اداری .
فصل سوم ـ هزینه های سرمایه ای.
فصل چهارم ـ هزینه های انتقالی .
در اسناد و اوراق فرمها و دفاتر مالی مربوط به هزینه ها ذكر شمارة قراردادی وظیفه و برنامه و فعالیت قبل از شماره قراردادی هزینه الزامی است و با این ترتیب كه هزینه ها 7 رقمی خواهد بود كه با سه رقم اول سمت چپ نماینده فعالیت و برنامه و وظیفه و چهار رقم سمت راست كه با علامت ( ـ ) از سه رقم سمت چپ جدا می شود نشان دهندة فصول چهارگانه مواد هزینه و عنداللزوم مواد هزینه می باشد .

برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

مقاله ویژگی ها و کاربرد الگوریتم ها

دسته بندی ریاضی
فرمت فایل doc
حجم فایل 79 کیلو بایت
تعداد صفحات 16
برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

*مقاله ویژگی ها و کاربرد الگوریتم ها*

چكیده : در این گزارش ما به بررسی ویژگی های الگوریتمهای كنترل همروندی توزیعی كه بر پایه مكانیزم قفل دو مرحله ای(2 Phase Locking) ایجاد شده اند خواهیم پرداخت. محور اصلی این بررسی بر مبنای تجزیه مساله كنترل همروندی به دو حالت read-wirte و write-write می‌باشد. در این مقال، تعدادی از تكنیكهای همزمان سازی برای حل هر یك از قسمتهای مساله بیان شده و سپس این تكنیكها برای حل كلی مساله با یكدیگر تركیب می‌شوند.

در این گزارش بر روی درستی و ساختار الگوریتمها متمركز خواهیم شد. در این راستا برای ساختار پایگاه داده توزیعی یك سطحی از انتزاع را در نظر می‌گیریم تا مساله تا حد ممكن ساده سازی شود.

1. مقدمه : كنترل همروندی فرآیندی است كه طی آن بین دسترسی های همزمان به یك پایگاه داده در یك سیستم مدیریت پایگاه داده چند كاربره هماهنگی بوجود می‌آید. كنترل همروندی به كاربران اجازه می‌دهد تا در یك حالت چند برنامگی با سیستم تعامل داشته باشند در حالیكه رفتار سیستم از دیدگاه كاربر به نحو خواهد بود كه كاربر تصور می‌كند در یك محیط تك برنامه در حال فعالیت است. سخت ترین حالت در این سیستم مقابله با بروز آوری های آزار دهنده ای است كه یك كاربر هنگام استخراج داده توسط كاربر دیگر انجام می‌دهد. به دو دلیل ذیل كنترل همروندی در پایگاه داده های توزیعی از اهمیت بالایی برخوردار است:

1. كاربراان ممكن است به داده هایی كه در كامپیوترهای مختلف در سیستم قرار دارند دسترسی پیدا كنند.

2. یك مكانیزم كنترل همروندی در یك كامپیوتر از وضعیت دسترسی در سایر كامپیوترها اطلاعی ندارد.

مساله كنترل همروندی در چندین سال قبل كاملا مورد بررسی قرار گفته است و در خصوص پایگاه‌داده‌های متمركز كاملا شناخته شده است. در خصوص این مسال در پایگاه داده توزیعی با توجه به اینكه مساله در حوزه مساله توزیعی قرار می‌گیرد بصورت مداوم راهكارهای بهبود مختلف عرضه می‌شود. یك تئوری ریاضی وسیع برای تحلیل این مساله ارائه شده و یك راهكار قفل دو مرحله ای به عنوان راه حل استاندارد در این خصوص ارائه شده است. بیش از 20 الگوریتم كنترل همروندی توزیعی ارائه شده است كه بسیاری از آنها پیاده سازی شده و در حال استفاده می‌باشند.این الگوریتمها معمولا پیچیده هستند و اثبات درستی آنها بسیار سخت می‌باشد. یكی از دلایل اینكه این پیچیدگی وجود دارد این است كه آنها در اصطلاحات مختلف بیان می‌شوند و بیان های مختلفی برای آنها وجود دارد. یكی از دلایل اینكه این پیچدگی وجود دارد این است كه مساله از زیر قسمتهای مختلف تشكیل شده است و برای هر یك از این زیر قسمتها یك زیر الگوریتم ارائه می‌شود. بهترین راه برای فائق آمدن بر این پیچدگی این است كه زیر مساله ها و الگوریتمهای ارائه شده برای هر یك را در ی.ك سطح از انتزاع نگاه داریم.

با بررسی الگوریتمهای مختلف می‌توان به این حقیقت رسید كه این الگوریتمها همگی تركیبی از زیر الگوریتمهای محدودی هستند. در حقیقت این زیر الگوریتمها نسخه‌های متفاوتی از دو تكنیك اصلی در كنترل همروندی توزیعی به نامهای قفل دو مرحله ای و ترتیب برچسب زمانی می‌باشند.

همانطور كه گفته شد، هدف كنترل همروندی مقابله با تزاحمهایی است كه در اثر استفاده چند كاربر از یك سری داده واحد برای كاربران بوجود می‌آید است. حال ما با ارائه دو مثال در خصوص این مسائل بحث خواهیم نمود. این دو مثال از محك معروف TPC_A مقتبس شده اند. در این مثالها، یك سیستم اطلاعات را از پایگاه داده ها استخراج كرده و محاسبات لازم را انجام داده و در نهایت اطلاعات را در پایگاه داده ذخیره می‌نماید.

حالت اول را می‌توان بروزآوری از دست رفته نامید. حالتی را تصور كنید كه دو مشتری از دو سیستم مجزا بخواهند از یك حساب مالی برداشت نمایند. در این حالت فرض كنید در غیاب سیستم كنترل همروندی، هر دو با هم اقدام به خواندن اطلاعات و درج اطلاعات جدید در سیستم میكنند. در این حالت در غیاب سیستم كنترل همروندی تنها آخرین درج در سیستم ثبت می‌شود. این حالت در شكل 1 نشان داده شده‌ است.

شكل 1 نمایش حالت بروز آوری از دست رفته

حالت دوم حالتی است كه در آن اطلاعات صحیح از پایگاه داده استخراج نمی‌شود. در این حالت فرض كنید دو مشتری بخواهند كارهای ذیل را انجام دهند.

  • مشتری 1: بخواهد یك چك 1 میلیونی را به حساب X واریز و از حساب Y برداشت نماید.
  • مشتری 2: بخواهد بیلان حساب مالی X و Y شامل كل موجودی را نمایش دهد.

در غیاب كنترل همروندی همانطور كه در شكل 2 نشان داده شده‌است، تزاحم بین پروسس ها بوجود خواهد آمد. فرض كنید در زمانی كه مشتری 1 اطلاعات را از حساب Y خوانده و اطلاعات حساب X را دریافت نموده و 1 میلیون از حساب Y برداشت نموده ولی هنوز 1 میلیون به حساب X و اریز نكرده مشتری 2 اطلاعات كل دو حساب را دریافت نموده و نتیجه را چاپ نماید. در این حالت مشتری شماره 2 اطلاعاتی را كه به عنوان بیلان نمایش می‌دهد 1 میلیون از مقدار واقعی كمتر است. این حالت یك فرق اساسی با حالت اول دارد و آن این است كه در این حالت نتیجه نهایی در پایگاه داده درست خواهد بود در حالیكه اطلاعات دریافت شده بصورت موقت غلط خواهند بود.

شكل 2 خواندن اطلاعات نادرست از سیستم

مساله كنترل همروندی در پایگاه داده های توزیعی تا حدودی شبیه مساله دوبه‌دو ناسزگاری در سیستم عامل می‌باشد. در مساله دوبه‌دو ناسازگاری، هماهنگی جهت دسترسی به منابع سیستم ائم از حافظه، ابزارهای ورودی و خروجی و CPU و …. بوجود می‌آید. در این حالت راه حلهای گوناگونی ائم از قفلها، سمافورها، مونیتورها و … پیشنهاد شده است.

برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

مدیریت كیفیت در شركت مارلیك سان

دسته بندی مدیریت
فرمت فایل doc
حجم فایل 44 کیلو بایت
تعداد صفحات 93
برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

مدیریت كیفیت در شركت مارلیك سان

معرفی شركت:

شركت مارلیك سان در سال 1365 به منظور تولید انواع میل بادامك خودرو تأسیس و با تجهیز كارگاههای ریخته گری و ماشینكاری در سال 1368 به تولید اولین نوع میل بادامك خود یعنی میل بادامك پیكان 1600 سی سی و ریخته گری انواع قطعات مهندسی اقدام نموده است.

این شركت با پشتوانه نیروی انسانی متخصص و با تجربه و دانش فنی كافی و نیز با بهره گیری از ماشین آلات و تجهیزات مدرن تولید و آزمایشگاههای كنترل كیفی مناسب، این توانایی را دارد كه نیاز خودرو سازی كشور را با ظرفیت بیش از 1000000 قطعه میل بادامك در سال تأمین نماید. و در حال حاضر اقدام به راه اندازی خطوط جدیدی نموده تا علاوه بر افزایش ظرفیت تولید خود طی برنامه زمانبندی تا پایان 1385 حدود 10% محصولات تولیدی را صادر نماید.

وضعیت شركت در حال حاضر:

در حال حاضر میل بادامك ماسینكاری شده پیكان cc1500 كه از سال 1369 تولید آن شروع شده بود در مرحله جایگزینی با میل یادامك پیكان انژكتوری می باشد.

توجه: تولید میل بادامك رنو به علت اجراء سیاست كاهش آلودگی متوقف شده است.

تولید میل بادامك خام نیسان و پراید به مرحله تولید انبوه ریخته گری رسیده همچنین تولید میل بادامك ماشینكاری بصورت آزمایشی انجام و به مشتری تحویل گردیده است.

خط مشی (منشور ) كیفیت سازمان:

شركت ما پس از یك دوره موفقیت نسبی در ارتقاء سازمانی و فرهنگی ضرورت رشد و گسترش به سمت دیدگاههای نوین و بهنگام مدیریت كیفیت را احساس می نماید و در این راستا دستیابی به استاندارد مدیریت كیفیت Iso/TS16949-2002 (خاص صنعت خودرو سازی) را یه عنوان راهی در پاسخگویی به این نیاز مورد توجه قرار داده است.

لذا شركت ما جهت دستیابی به این مهم خط مشی های زیر را سر لوحه كار خود قرار داده:

1-كسب رضایت مشتری در راستای تولید محصول با كیفیت، مطابق با استانداردهای جهانی الزامات و نیازهای آن.

2-مشاركت كاركنان در اجرای سیستم مدیریت كیفیت.

3-ارتقاء فرهنگ سازمانی و تلاش در جهت ارتقاء دانش فنی و سازمانی كاركنان.

4-بررسی تدریجی و تعریف مجدد فرایندها در جهت كاهش هزینه های فاقد ارزش افزوده.

5-كاهش ضایعات بطوری كه به سمت نقص صفر (zero defect) میل نماید.

6-ایجاد بهبود مستمر در تمامی زمینه ها و فعالیتهای مربوط به سازمان و سیستم كیفی.

7-ارتقاء كیفی محصول و ایجاد شرایط محیطی مناسب.

برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

کایزن و مدیریت کیفیت

دسته بندی مدیریت
فرمت فایل doc
حجم فایل 253 کیلو بایت
تعداد صفحات 95
برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

کایزن و مدیریت کیفیت

معرفی كایزن
از 1986 كه كتاب كایزن منتشر شد، واژة «كایزن» به عنوان یكی از مفاهیم كلیدی مدیریت مطرح و پذیرفته شد.
فرهنگ جدید لغات آكسفورد، واژه كایزن را روشی مستمر در بهبود كار، اثربخشی فردی و نظایر آن در قالب فرهنگ كار بیان می‎كند. این واژه در دستور زبان انگلیسی جایگاه خاصی دارد.
در زبان ژاپنی، كایزن یعنی بهبود مستمر، البته بهبودی كه همگان اعم از مدیران و كاركنان باید به آن توجه كنند و تقریباً كم هزینه باشد. فلسفة كایزن، براین اساس بنا شده كه شیوة زندگی ما اعم از كاری، اجتماعی و خانوادگی، بر تلاش در جهت بهبود مستمر تمركز یابد. این مفهوم برای بسی اری از ژاپنی‎ها به قدری عادی و روشن است كه حتی متوجه دارا بودن و انجام آن نیستند. كایزن سهم بزرگی در موفقیت رقابتی ژاپنی‎ها داشته است.
گرچه بهبودهای تحت عنوان كایزن كوچك به نظر می‎رسند ولی فرایند كایزن در بلندمدت، نتایج چشمگیر و هیجان‎آوری خواهد داشت. مفهوم كایزن، پاسخ به این سؤال است كه چرا شركت‎ها در ژاپن برای مدتی طولانی، ساكن و بدون حركت نمی‎مانند. تفكر مدیران، در كشورهای غربی، برای ایجاد تغییرات عمده و نوآوری در فناوری، بر این اصل استوار است كه در كوتاه‎ترین زمان، به آخرین مفاهیم مدیریت و روش‎های تولید دست یابند. تأثیر نوآوری در تغییرات فناوری، چشمگیر و جالب توجه است، در حالی كه فعالیت‎های كایزن، در كوتاه‎مدت اغلب هیجانی ندارند و بی‎سروصدا هستند. واقعیت این است كه نوآوری حركتی سریع برای تغییر فناوری است اما نتایج ناشی از آن اغلب با مشكلاتی همراه است. فرایند كایزن بر پایه تفكر عقل سلیم استوار است و با اجرای فعالیت‎هایی كم هزینه، باعث پیشرفت‎های خارق‎العاده‎ای می‎شود. در كایزن دستیابی به موفقیت با خطرپذیری كمتری همراه است و مدیران را متحمل هزینه‎های گزافی نمی‎كند.
بیشتر فعالیت‎های بی‎نظیر مدیریتی در ژاپن مانند كنترل كیفیت جامع ، كنترل كیفیت در سطوح شركت حلقه‎های كنترل كیفیت و روابط كار به روش ژاپنی در واژه كایزن خلاصه می‎شود. استفاده از كایزن به جای واژه‎هایی مانند بهره‎وری، كنترل كیفیت جامع، تولید بدون عیب ، تولید بهنگام و سیستم پیشنهادها ؛ تصویر واضح‎تری از عملكرد كارخانه‎های ژاپنی را نشان می‎دهد. كایزن مانند چتری همة این فعالیت‎ها را پوشش می‎دهد. البته این فعالیت‎ها، منحصر به مدیریت ژاپنی نیست و مدیران در هر كجای دنیا می‎توانند به صورت اصول پایه آن را به كار گیرند. هر شركتی در هر نقطه از جهان و از هر ملیتی، با برداشتن گام‎های استوار و انجام فرایندهای صحیح باید كایزن را به كار برد و از آن بهره گیرد. نمودار (1-1) جز كایزن را نشان می‎دهد.
مفاهیم اصولی كایزن
مدیریت باید بعضی مفاهیم اصلی و سیستم‎ها را برای تشخیص راهبرد كایزن و عمل به آن بیاموزد، پاره‎ای از این مفاهیم عبارتند از:
• كایزن و مدیریت
• تأكید بر فرایند، به جای تأكید بر نتیجه هدف
• پیروی از چرخه‎های (برنامه‎ریزی، اقدام، ممیزی و اجرا) و (استانداردسازی، اقدام، ممیزی و اجرا)
• اولویت بخشی به كیفیت در درجه نخست
• اظهارنظر براساس آمار و داده‎های صحیح
• مشتری را فرایند بعدی قلمداد كردن.
كایزن و مدیریت
از دیدگاه كایزن مدیریت دو وظیفه مهم نگهداری وضع موجود و بهبودبخشی به فرایندها را برعهده دارد (شكل 1-1). نگهداری وضع موجود، شامل آن دسته از فعالیت‎هایی است كه برای حفظ فناوری جاری، اقدامات مدیریتی، استانداردهای اجرایی و استقرار آن‎ها، از طریق آموزش انجام می‎شود. مدیریت از طریق حفظ و نگهداری وضع موجود، شرایطی فراهم می‎كند كه هركس بتواند از رویه‎های استاندارد عملیات تبعیت كند. اما بهبود بخشی به فعالیت‎هایی اتلاق می‎شود كه در جهت ارتقای استانداردهای جاری انجام می‎شوند. بنابراین تصور ژاپنی‎ها از مدیریت، تلفیقی از دو مفهوم نگهداری و بهبودبخشی است.
همان‎طور كه در شكل 2-1 نشان می‎دهد فرایند بهبود به دو صورت كایزن و نوآوری از یكدیگر متمایز می‎شود. كایزن، بیانگر بهبودهای كوچك است كه در نتیجه تلاش‎های هدایت‎گرانه ایجاد می‎شود، اما نوآوری، شامل بهبود چشمگیر و خارق‎العاده در نتیجه سرمایه‎گذاری‎های كلان است. به دلیل جذابیت نوآوری مدیران غربی صبر و تحمل ندارند و منافعی را كه كایزن در طولانی‎ مدت برای شركت به وجود می‎آورد نادیده یا دست كم می‎گیرند. كایزن بر تلاش‎های فردی، باورها، ارتباطات، آموزش، كار تیمی، به كارگیری قدرت تفكر نیروی كار، انضباط فردی، عقل سلیم و بهبودهای كم‎هزینه تأكید ویژه‎ای دارد. از آنجا كه كایزن روندی پایدار و دربرگیرنده تمامی كاركنان شاغل در سازمان می‎باشد، تمامی افراد مسئول در سلسله مراتب مدیریت همان‎گونه كه در شكل 1-1 نشان داده شده با برخی از جنبه‎های كایزن ارتباط پیدا می‎كنند.
تأكید بر فرایند، به جای تأكید بر نتیجة هدف
كایزن، مروج اندیشه روند گراپی است، زیرا بهبود فرایندها منجر به بهبود نتایج خواهد شد. بروز نارسایی در دستیابی به نتایج برنامه‎ریزی شده، نشانة وجود نارسایی در فرایند است. مدیریت باید فرایندنگر باشد و با تشخیص خطاهای فرایند آنها را اصلاح كند. كایزن، بر تلاش‎های انسانی تأكید دارد و این امر كاملاً مغایر با تفكر غربی‎هاست كه بر نتیجه هدف تأكید می‎كنند.
نگرش از طریق تأكید بر فرایند، باید در معرفی راهبردهای مختلف كایزن به كار گرفته شود تا این راهبردها با موفقیت همراه باشند. راهبردها عبارتند از: چرخة برنامه‎ریزی، اقدام، ممیزی و اجرا ‎(PDCA)؛ چرخة استانداردسازی، اقدام، ممیزی و اجرا ‎(SDCA)؛ كیفیت برتر، كاهش هزینه‎های تولید، تحویل به موقع سفارشات، مدیریت كیفیت جامع؛ تولید بهنگام؛ و نگهداری و تعمیرات. راهبردهای كایزن در بسیاری از شركت‎ها به دلیل بی‎توجهی به فرایند، موفق نبوده‎اند. مهم‎ترین عامل در توفیق فرایند كایزن، تعهد و حضور مدیر ارشد در صحنه است.
تفاوت میان تفكر روندگرا و تفكر نتیجه‎گرا در فعالیت‎های تجاری در نمودار 81- نشان داده شده است. با دقت در نقش مدیر متوجه خواهیم شد كه نقش حمایتی و ایجاد انگیزه بر بهبود روندها تأكید دارد، در حالی كه نقش كنترلی به نتیجه كار اهمیت می‎دهد. مفهوم كایزن بر نقش حمایتی و ایجاد انگیزه از سوی مدیریت در میان كاركنان برای بهبود روندها تأكید می‎كند. از یك سو مدیر به توسعه معیارهای روندگرا نیاز دارد. از سوی دیگر مدیریت كنترلی تنها به عملكرد یا معیارهای نتیجه‎گرا توجه دارد. برای رعایت اختصار معیار روندگرا را با حرف «ر»‌ و معیار نتیجه‎گرا را با حرف ‌«ن» نشان داده‎ایم.
معیار «ر» به علت توجه به تلاش كاركنان و اغلب نیاز به دگرگونی رفتاری به دیدگاه بلندمدت نیاز دارد در حالی كه معیار «‌ن» بیشتر حالت مستقیم داشته و كوتاه‎مدت می‎باشد.

برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

گزارش کارآموزی رشته حسابداری و رشته مدیریت در بانک صادرات

دسته بندی حسابداری
فرمت فایل doc
حجم فایل 67 کیلو بایت
تعداد صفحات 60
برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

گزارش کارآموزی رشته حسابداری و رشته مدیریت در بانک صادرات

مقدمه:
اقتصاد کنونی جهان اقتصاد پولی است . اغلب معاملات و مبادلات با پول صورت می پذیرد . پول در فعالیتهای اقتصادی نقش بسیار تعین کننده ای دارد .بدون استفاده از آن هزاران معامله گوناگون بازرگانی ، که هر روز شاهد انجام آنها هستیم ، غیر ممکن است.
پاره ای از این معاملات که امکان پذیر هستند در صورت نبودن پول ، با دشواری و تاخیر فراوان صورت خواهد گرفت.
بنابر این ، حذف پول و به دنبال آن به کنار گذاشتن حرفه بانکداری از جوامع بشری غیر ممکن به نظر میرسد. زیرا در زندگی اقتصادی امروزی بانکها وظایف مهمی را بر عهده گرفته اند.
مثلا بانکهای تجاری بر خلاف سایر موسسات مالی که فقط می توانند موجودی های نقدی خود را قرض دهند، قادرند پول جدید ایجاد کنند و تا چند برابر موجودی های نقدی خود بر میزان قدرت خرید جامعه بیفزایند.
به طورکلی میتوان گفت که امروزه حرفه بانکداری ، تامین مالی سایر حرفه ها و کسب کارها را بر عهده دارد . بدین گونه ، بانک و بانکداری در تمامی جنبه های زندگی اقتصادی جوامع ریشه دوانده است.
با وجود این ، اگر نظام بانکی از کنترل خارج شود خلق و خوی استثماری و تجاوزگر پیدا خواهد کرد . در اینجا این سوال مطرح است که آیا حذف خلق و خوی استثمارگر و ظالمانه نظام بانکی ادامه دارد؟
آری . در چهارچوب بانکداری اسلامی بدون ربا، می توان به سوال فوق پاسخ مثبت داد . و باتحقق این آرزو است که ابزارهای پولی می توانند بالا رفتن سطح زندگی بشری و کرامت او را نوید دهند .

تاریخچه بانک صادرات ایران:
پانزدهم شهریور سال1331 موسسه ای اقتصادی به نام شرکت سهامی بانک با سرمایه 20 میلیون ریال که 50 درصد آن پرداخت شده بود در اداره ثبت شرکتها و مالکیتهای صنعتی تهران به ثبت رسید. این شرکت بعدها بانک صادرات و معادن نام گرفت. این بانک در 22 آبان همان سال و با سیزده نفر در طبقه دوم یک ساختمان در کوچه دولت معروف به کوچه مرغیها به طور رسمی شروع به کار کرد . شروعی که حتی در خوشبینانه ترین حالت در عرصه رقابت با بانکهای قدیمی و مقتدر دولتی ، موفقیت ویکه تازی را دشوار می نمود.
اهداف اجرائی این بانک خصوصی در سالهای اولیه تشکیل عبارت بود از :
دادن وام و سرمایه گذاری در فعالیتهای اقتصادی از قبیل صنایع و استخراج معادن و توسعه کشاورزی و جلب سرمایه های داخلی و پس اندازهای هر چند کوچک ، ایجاد شبکه وسیع بانکی در سراسر کشور و ارائه تسهیلات بانکی بهتر به مردم.
گسترش شعب:
تاسیس بانک صادرات ایران در نخستین گام ، ارمغان گرانبهائی برای بانکداری ایران بود ، چرا که برای اولین بار بانکداری و مراجعه به بانک را برای عموم مردم فراهم و تسهیل نمود . در آن زمان بانکها به صورت ادارات دولتی با مردم رفتار می کردند ، ولی بانک صادرات ایران با بهترین برخوردها و ایجاد شعب و ایجاد شعب در مکان هائی بسیار دور افتاده کار خود را آغاز کرد.
این شرایط و تفکر باعث شد که پس از یک سال و دو ماه دومین شعبه بانک صادرات و معادن در تاریخ دهم دیماه 1332در خیابان قزوین تهران با نام سینا آغاز به کار کند و با سیاست ارائه خدمات بیشتر به مردم در اقصی نقاط کشور ، روند رو به گسترش شعب خود را حتی در خارج از مرزهای جغرافیایی ادامه دهد . ضمن اینکه اولین شعبه خارج از کشور در سال 1340 شمسی در شهر هامبورگ آلمان رسما افتتاح شد و بلا فاصله در همان سال به موازات افتتاح شعب متعدد در داخل کشور شعب پاریس ، لندن و بیروت نیز تأسیس و آغاز به کار کرد .
به طوریکه در حال حاضر با بیش از 3250 شعبه در داخل کشور و 24 شعبه در نقاط مهم اقتصادی جهان به انجام عملیات مختلف بانکی مشغول است.

فهرست
مقدمه
بخش اول- کلیّات
تاریخچه بانک صادارت
بانك صادرات ، بعد ازپیروزی انقلاب
گوشه ای از خدمات بانک صادرات
افتخارات بانک صادرات
طرح سپهر
بخش دوم – عملیات بانکی
منابع
مصارف
خدمات
اعتبار
سپرده
خدمات بانکی
عملیات اعتباری
عملیات مالی
نظام بانکی بدون ربا
سپرده قرض الحسنه
سپرده های مدت دار
انواع تسهیلات مالی
بخش سوم – حسابداری
اسناد محاسباتی
دفتر روزنامه
دفتر معین
دفتر کل
فصول اصلی
قرض الحسنه اعطائی
مضاربه
مشارکت مدنی
فروش اقساطی
اجاره به شرط تملیک
معاملات سلف
خرید دین
مطالبات سرسید گذشته
مطالبات معوق
بستانکاران متفرقه
سپرده سرمایه گذاری کوتاه مدت
سپرده سرمایه گذاری بلند مدت
پیش پرداخت مشتریان
مضارعه
مساقات
حسابهای انتظامی
بخش چهارم –مکاتبات و بایگانی
مکاتبات
بایگانی

برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

پاورپوینت جهانی سازی و مدیریت تنوعات در عصر حاضر

دسته بندی مدیریت
فرمت فایل pptx
حجم فایل 471 کیلو بایت
تعداد صفحات 25
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

مقدمه
—جهانی سازی امری اجتناب ناپذیر و مطلوب است که با سست ساختن مرزها، جغرافیای اجتماعی را چنان متحول می سازد که مسائل داخلی و خارجی به یکدیگر گره می خورد جهانی شدن به عنوان مهم ترین دگرگونی عصر حاضر ریشه در پیشرفت علم، فناوری و مبادله فزاینده ی اطلاعات دارد. جهانی شدن به صورت یک موج توفنده روابط و مناسبات کشورها و دولت ها را دگرگون ساخته و با سرعت، پیوندهای پیچیده ای بین فرهنگ ها و جوامع بشری ایجاد کرده است.

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

مکاتب و رویکرد در مدیریت و سازمان (پست مدرنیسم، مدرنیسم، پیش مدرنیسم)

دسته بندی مدیریت
فرمت فایل docx
حجم فایل 29 کیلو بایت
تعداد صفحات 15
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

چکیده
این نوشتار با مروری اجمالی بر اندیشه های ظهور نوگرایی و رویکرد تکامل یافته و انتقادی پس از آن تحت عنوان پست مدرنیزم یا فرانوگرایی در زمینه های مرتبط با مفهوم سازمان، ابتدا به معرفی و مقایسه برخی ویژگی های سازمان نوین (مدرن) با سازمان های فرانوین (پست مدرن) می پردازد و سپس به برخی ابعاد فرایند رهبری در سازمان های پست مدرن بخصوص زمینه های مطالعاتی آن اشاره می کند.
1- اهداف مدیریت علمی را نام ببرید؟
2- مدیریت فرانوگرا مولف های مدیریت را به چه گونه مطرح کردند و به دلخواه یکی را توضیح دهید؟
3- مفهوم فرانوگرایی (پست مدرنیسم) را توصیف کنید؟
4- تفاوت های سازمان های مدرن و پست مدرن در متغیرهای سازمانی را توضیح دهید؟
5- تفاوت نظریه بارنارد با نظریه کلاسیک چیست؟

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

اصول سرپرستی

دسته بندی مدیریت
فرمت فایل doc
حجم فایل 181 کیلو بایت
تعداد صفحات 130
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

مقدمه

گر چه مدیریت به مفهوم كلی آن سابقه‌ای به قدمت زندگی انسان و حتی بیشتر از آن را دارد، اما آنچه كه به نام دانش مدیریت برای مدیریت سازمانها و مؤسسات، به خصوص مؤسسات انتفاعی تكامل پیدا كرده است، مربوط به اواخر قرن نوزدهم و عمدتاً قرن بیستم است. تا قبل از قرن بیستم سازمانها در مقیاسی كوچك و با استفاده از روشهای ساده اداره می‌شدند و هنوز پیچیدگی امروز خود را پیدا نكرده بودند، در حالی كه امروز مدیریت‌ها با مسایل گوناگونی همچون جمعیت فزاینده ، ركود، آگاهی اجتماعی، كمبود منابع ـ به خصوص منابع انرژی، تورم، تأمین رفاه، رقابت و نظایر آن روبرو هستند. رعایت همة این مسایل ، همراه با بزرگ شدن نسبی سازمانها و پیشرفت تكنولوژی و استفاده از علوم ریاضی، اقتصاد و كامپیوتر پیچیدگی مدیریت را بیشتر كرده است.

پیشرفت مدیریت تا انقلاب صنعتی ، هماهنگ و محسوس نبود. در سال 1776، آدام اسمیت با اطلاعاتی كه از كارخانة سنجاق‌سازی به دست آورده بود محسنات تقسیم كار را اعلام كرد كه خود گامی در جهت سازماندهی و میریت بود. البته قبل از آدام اسمیت نیز در زمینة مدیریت، در برخی كشورها روشهایی آزمایش شده بود مثل روشی كه در «كارخانة كشتی‌سازی» و نیز در ایتالیا در قرن پانزدهم به كار گرفته شد یعنی روش «خط زنجیر» كه در آن قطعات برای ساختن كشتی، با نظم پشت سر هم قرار می‌گرفتند.

در سال 1832چارلز بابیج (1871ـ1792) ریاضی‌دان انگلیسی و سازندة ماشین حساب مقاله‌ای به نام «دربارة اقتصاد ماشینها و كارخانه‌ها»در زمینة تولید نوشت. بابیج در این مقاله برای اولین بار موضوع اختلاف در مهارت و نقش آن در تعیین مقدار دستمزد و نیز مفاهیمی از مهندسی صنعتی را به بحث گذاشت. به اعتقاد چارلز بیرد نوشته‌های بابیج مبنای كارها و مطالعات تیلور برای تدوین مدیریت علمی قرار گرفت.

علاوه بر بابیج، هنری تاون نیز یكی از نویسندگان مدیریت علمی است كه قبل از تیلور و همزمان با او، با بهره‌گیری از تجربة طولانی خود در مدیریت شركت صنعتی «ییل و تاون» در سال1921 مقاله‌ای به نام «مهندس به عنوان یك اقتصاددان» را به نگارش در آورد. در ابن مقاله او نیاز مدیران را به قدرت تشخیص و تجزیه و تحلیل اطلاعات و طبقه‌بندی اطلاعات به منظور رفع مشكلات و همچنین نیاز آنها را به دیدن دوره‌های آموزش مدیریت در دانشگاهها، مورد تأكید قرار می‌دهد. به این ترتیب نویسندگان مختلف در گوشه و كنار مطالبی می‌نوشتند، اما آنچه كه به صورت مدون در زمینة مدیریت تهیه و ارائه شد توسط تیلور انجام گرفت كه به عنوان بنیانگذار مكتب كلاسیك در مدیریت شناخته شده است.

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

تحقیق در مورد آفات مهم گندم و مدیریت كنترل آنها در ایران

دسته بندی کشاورزی و زراعت
فرمت فایل doc
حجم فایل 1.396 مگا بایت
تعداد صفحات 53
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

مقـدمـه
گندم عمده ترین محصول زراعی كشور است. سطح زیر كشت گندم آبی و دیم كشور در سال 1380 به ترتیب27/2 و51/3 میلیون هكتار و متوسط عملكرد آن در شرایط آبی و دیم به ترتیب 3 و 7/0 تن در هكتار بوده است. نرخ خودكفایی گندم در سال های مختلف بین 60-80 درصد نوسان داشته است. در صورتی كه متوسط عملكرد در شرایط آبی و دیم به ترتیب تا سطح 8/4 و16/1 تن در هكتار افزایش یابد، خودكفایی در تولید این محصول تحقق خواهد یافت(كشاورز و همكاران، 1380).
مهم ترین عوامل تآثیرگذار در كاهش عملكرد گندم كشور به شرح زیر می باشند(آهون منش،1371):
  پایین بودن آگاهی و دانش علمی و عملی كشاورزان
  نارسایی در تآمین و توزیع به موقع نهاده های كشاورزی(بذر، كود، سم و …)
  بالا بودن میزان ضایعات در مراحل مختلف تولید
  محدود بودن منابع آب و یا عدم وجود نظام صحیح آبیاری در اغلب مناطق كشور
  خسارت آفات، بیماریهای گیاهی، علف های هرز و عدم مدیریت صحیح كنترل آنها
  عدم مصرف صحیح و بهینة كودهای شیمیایی و یا كمبود و عدم توزیع به موقع آنها
  كاربرد غیر اصولی و نامنظم ماشین آلات و ادوات كشاورزی
  عدم توسعة مكانیزاسیون كشاورزی در بسیاری از نظام های بهره برداری
  كمبود وسایل، ابزار و اعتبار در زمینه های مختلف تحقیق، ترویج و آموزش كشاورزی
  كمبود سرمایه گزاری در تولید محصولات كشاورزی
  نارسایی سیاست ها و برنامه های كشور برای تولید محصولات كشاورزی
فهرست مطالب
مقـدمـه
آفات گندم و اهمیت اقتصادی آنها
راست بالان زیان آور گندم
سن های زیان آور گندم
جوربالان زیان آور گندم
بال ریشك داران زیان آور گندم
سخت بالپوشان زیان آور گندم
بال پولك داران زیان آور گندم
دو بالان زیان آور گندم
بال غشائیان زیان آور گندم
كنه های زیان آور گندم
مدیریت تلفیقی آفات گندم
منابع

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

نمونه قرارداد پیمان مدیریت

دسته بندی فرم و مستندات
فرمت فایل rar
حجم فایل 29 کیلو بایت
تعداد صفحات 17
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

فایل نمونه قرارداد پیمان مدیریت شامل 22 ماده در 17 صفحه می باشد.

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

مدیریت و محافظت از شبكه های كامپیوتر

دسته بندی کامپیوتر و IT
فرمت فایل doc
حجم فایل 91 کیلو بایت
تعداد صفحات 190
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

مدیریت و نگهداری شبكه به منابع IT عظیمی نیاز دارد. جهت درك كامل اهمیت مدیریت شبكه باید تعدادی از وظایف اصلی مدیریت را بدانید:

  • نصب و پیكربندی ایستگاههای كاری و سرورها
  • ارتقاء ایستگاههای كاری و سرورها
  • ارتقاء سیستم های عامل و برنامه های راه انداز
  • برنامه های كاربردی باید نصب شوند و ارتقاء یابند.
  • وسایلی مانند هابها، سوئیچ ها و مسیریابها باید نصب و پیكربندی شوند.
  • كابل كشی جدید باید نصب شود و كابل كشی قدیمی باید تعویض شود.
  • ایجاد و بازبینی نسخه های پشتیبان.
  • كنترل منابع.
  • بروزرسانی مستندات جهت منعكس كردن تغییرات و ارتقاءها.
  • اجزای شبكه باید در طول زمان كنترل و تست شود.

جهت عیب یابی و رفع عیب در شبكه انجام دهید:

  • مشكل را تعریف كنید
  • منبع مشكل را شناسایی كنید و آنرا مجزا سازید
  • خرابی را ترمیم كنید یا قطعات خراب را تعویض نمایید.
  • شبكه را مجدداً تنظیم كنید.

چكیده ای در مورد محافظت از داده ها

عوامل بد می‌توانند و اتفاق می‌افتند و در نهایت سرویس‌دهنده شما می‌تواند از كار بیفتد و در حین این فرایند فایل‌های مهم شما را صدمه بزند و بدین ترتیب راه‌اندازی مجدد سستم غیرممكن شود. هر شخصی كه چنین وضعیتی را تجربه كرده باشد می‌تواند ترمیم یك سرویس‌دهنده سِرور(یا هر سرویس‌دهنده دیگری) را به عنوان یك تجربه ناخوشایند برایتان بازگو كند، خصوصاً بسیاری از این تكنیك‌ها می‌توانند برای بسیاری غیر عاقلانه به نظر برسند.

می‌توانید آسیب‌پذیری را با برنامه ریزی از قبل و به كارگیری چندین مرحله ساده مشكلات مربوط به از كارافتادگی، سیستم را كاهش داده و بدین ترتیب شانس از دست دادن داده‌ها را نیز تا حد زیادی از بین ببرید.

دیواره های آتش

محصولی سخت افزاری و یا نرم افزاری می باشد كه شبكه را از دستیابی بدون اجازه كاربران خارجی حفظ می كند. اگر شبكه شما به اینترنت متصل است حتما باید از نوعی از دیواره های آتش برای محافظت شبكه استفاده كنید چون مزاحمان خارجی می توانند براحتی شبكه را دچار اختلال كنند.

فیلتر كردن بسته ها

در این روش ، دیواره آتش بسته های دریافتی را بررسی كرده و بنابر اطلاعات موجود در هردهای پروتكلهایی كه در ایجاد بسته سهیم بوده اند، تصمیم می گیرد كه به آنها اجازه عبور به شبكه دیگر را بدهد یا خیر.

فهرست مطالب

چكیده ……………………………………………………………………………………. A

بخش اول:مدیریت شبكه های كامپیوتر ……………………………………………….. 1

مقدمه …………………………………………………………………………………….. 2

مقدمات یك شبكه ………………………………………………………………………. 2

مزیت‌های یك شبكه ……………………………………………………………………. 3

كاركنان شبكه ………………………………………………………………………….. 4

مدیر شبكه ……………………………………………………………………………… 5

سایر كاركنان ………………………………………………………………………….. 5

فصل اول: مدیریت شبكه چیست؟ ………………………………………………………. 6

مدیریت شبكه چیست؟ ………………………………………………………………….. 7

مدیریت شماره‌های اشتراكی شبكه …………………………………………………….. 9

شماره‌های اشتراك كاربری ………………………………………………………….. 10

ایجاد شماره‌های اشتراك كاربری ……………………………………………………. 11

شماره‌های اشتراك گروه ……………………………………………………………… 16

محلی در مقایسه با جهانی ……………………………………………………………… 17

گروههای توكار ………………………………………………………………………… 19

برقراری ارتباط چندتایی ………………………………………………………………. 19

فصل دوم: مدیریت شبكه ……………………………………………………………….. 21

مدیریت شبكه …………………………………………………………………………… 22

مفاهیم مدیریت ………………………………………………………………………… 22

محدودیت‌های مدیریتی ……………………………………………………………….. 23

مشكلات شبكه …………………………………………………………………………. 23

تنظیم و پیكربندی شبكه ……………………………………………………………….. 24

فصل سوم:شبكه بندی و ارتباطات ……………………………………………………… 25

شبكه بندی و ارتباطات ………………………………………………………………….. 26

همگون سازی و تكرارسازی ……………………………………………………………..28

فصل چهارم: عیب‌یابی و رفع عیب ………………………………………………………34

عیب‌یابی و رفع عیب ……………………………………………………………………..34

Net account /synch………………………………………………………………….35

نظارت بر عملیات Active Directory ……………………………………………. 35

فصل پنجم: مفهوم مدیریت منابع ……………………………………………………… 36

مدیریت منابع …………………………………………………………………………. 37

منابع سخت‌افزاری ………………………………………………………………….. 38

پیكربندی و استفاده از سرورهای چاپ …………………………………………….. 38

نصب نرم افزار مدیریت ……………………………………………………………. 39

تنظیم اولیه ……………………………………………………………………………. 40

درك مدیریت SNMP ………………………………………………………………. 41

سهمیه دیسك ………………………………………………………………………….. 44

فایل‌ها و فهرست‌ها …………………………………………………………………… 45

نصب/ارتقاء نرم افزار ………………………………………………………………. 45

مدیریت منبع تغذیه شبكه …………………………………………………………….. 47

مدیریت منبع تغذیه ویندوز 2000 ………………………………………………….. 48

فصل ششم: ابزارهای مدیریت …………………………………………………………. 50

ابزارهای مدیریت ………………………………………………………………………. 51

ابزارهای مدیریت مایكروسافت ………………………………………………………. 51

Zero Administration ……………………………………………………………. 55

Management Console ………………………………………………………….. 56

فصل هفتم: مدیریت عملكرد شبكه ………………………………………………………. 58

مدیریت عملكرد شبكه …………………………………………………………………… 59

مشكلات بالقوه عملكرد شبكه ……………………………………………………………. 59

مسائل لایه فیزیكی …………………………………………………………………….. 60

مسائل مربوط به ترافیك شبكه ………………………………………………………… 62

مشكلات تشخیص‌آدرس ……………………………………………………………….. 69

مسائل میان شبكه‌ای ……………………………………………………………………. 69

فصل هشتم: ذخیره‌سازی در شبكه ……………………………………………………… 71

ذخیره‌سازی در شبكه ……………………………………………………………………. 72

نكته‌های مربوط به مدیریت سرور CD ……………………………………………….73

مدیریت image …………………………………………………………………………73

كابینت‌ها ………………………………………………………………………………….74

مفاهیم SAN …………………………………………………………………………….74

درك SAN ……………………………………………………………………………..76

مدیریتSAN …………………………………………………………………………. 77

بخش دوم: محافظت از شبكه‌های كامپیوتری ………………………………………….. 79

مقدمه ………………………………………………………………………………………. 80

فصل نهم: حفاظت از شبكه ……………………………………………………………….81

حفاظت از شبكه …………………………………………………………………………..82

تضمین سلامت داده‌ها …………………………………………………………………….82

حفاظت از سیستم عامل …………………………………………………………………..83

رویه‌های نصب ………………………………………………………………………….84

تكنیك‌های مراقبت از سیستم …………………………………………………………….87

فصل دهم: حفاظت از سخت افزار ………………………………………………………..89

حفاظت از سخت‌افزار ……………………………………………………………………90

منابع تغذیه وقفه ناپذیر(UPS) …………………………………………………………90

عوامل زیست محیطی …………………………………………………………………..94

تكرارسازی سخت افزار ………………………………………………………………..95

حفاظت از داده‌های كاربری ……………………………………………………………96

تهیه نسخه پشتیبان ………………………………………………………………………97

ذخیره‌سازی دیسك تكرارساز …………………………………………………………..99

فصل یازدهم: پیاده سازی برنامه سلامت داده‌ها ………………………………………104

پیاده‌سازی برنامه سلامت داده‌ها ……………………………………………………… 105

برنامه‌ریزی برای امنیت شبكه و داده‌ها ……………………………………………… 106

سطوح امنیت ………………………………………………………………………… 107

سیاستهای امنیتی …………………………………………………………………….. 108

ارزیابی قابلیت‌های آسیب‌پذیری امنیت …………………………………………….. 109

ارزیابی تهدیدهای امنیتی ……………………………………………………………. 111

برقراری اقداماتی متقابل امنیتی …………………………………………………….. 112

وسایل اشتراكی با كلمه رمز ………………………………………………………… 113

ایستگاههای كاری بدون دیسك ……………………………………………………… 115

رمزگذاری …………………………………………………………………………… 116

حافظه‌های ویروسی …………………………………………………………………. 119

فصل دوازدهم: تنظیمات مربوط به امنیت در شبكه‌ها ……………………………….. 122

محافظت با استفاده از كلمه عبور……………………………………………………… 123

تنظیمات مربوط به كلمه‌های عبور حسابهای كاربران……………………………….. 124

مشخص كردن طول كلمه عبور ……………………………………………………….. 125

تنظیم مدت اعتبار كلمه‌های عبور ……………………………………………………… 126

الزام بر استفاده از كلمه‌های عبور پیچیده …………………………………………….. 127

تدابیر مربوط به بستن یك حساب ……………………………………………………… 128

فصل سیزدهم: امنیت شبكه ……………………………………………………………. 129

امنیت شبكه …………………………………………………………………………….. 130

عملیات شبكه …………………………………………………………………………… 130

تجزیه و تحلیل هزینه شبكه ……………………………………………………………. 131

تكنیك‌های مدیریت و عیب‌یابی …………………………………………………………. 132

دیواره‌های آتش …………………………………………………………………………. 134

فیلتر كردن بسته‌ها …………………………………………………………………… 134

NAT ………………………………………………………………………………… 135

دیوارهای آتش سرورهای Proxy …………………………………………………….. 137

درك یك دیوار آتش ……………………………………………………………………… 137

دیوارهای آتش و TCP/IP …………………………………………………………….. 139

دیوارهای آتش از نوع فیلترسازی بسته………………………………………………… 139

مزیت‌ها و كاستی‌های فیلترسازی بسته ………………………………………………… 140

دیوار آتش از نوع Application Gateways……………………………………….141

دیوار آتش از نوع Circute-Level Gateways …………………………………….142

دیوار آتش از نوع Stateful-Packet-inspection-engin ……………………….. 142

فصل چهاردهم: مدلهای مختلف امنیتی ………………………………………………..144

مدلهای مختلف امنیتی …………………………………………………………………..145

امنیت سطح ـ كاربر …………………………………………………………………..145

امنیت سطح ـ مشترك …………………………………………………………………145


فصل پانزدهم : پروتكل‌های امنیتی …………………………………………………….146

پروتكل‌های امنیتی ……………………………………………………………………..147

Ipsec……………………………………………………………………………………..147

L2TP …………………………………………………………………………………148

SSL ……………………………………………………………………………………149

Kerberos …………………………………………………………………………….150

فصل شانزدهم:مواردی در مورد امنیت شبكه‌ها ………………………………………151

امنیت ارتباطات ……………………………………………………………………….152

IPsec …………………………………………………………………………………152

دیوارهای آتش …………………………………………………………………………155

شبكه‌های خصوصی مجازی (VPN)…………………………………………………..156

امنیت نماهای الكترونیكی ………………………………………………………………..157

امنیت وب …………………………………………………………………………………158

فصل هفدهم:مبانی امنیت در شبكه‌ها …………………………………………………..160

مبانی امنیت شبكه ……………………………………………………………………….161

انواع رایج حملات ………………………………………………………………………161

اقدامات امنیتی خوب …………………………………………………………………….162

مقاوم‌سازی سیستم‌ها در مقابل حملات …………………………………………………162

حفاظت از شبكه‌ در برابر ویروسها ……………………………………………………163

مفاهیم ویروس …………………………………………………………………………..164

خطاهای نرم‌افزاری …………………………………………………………………….164

اسبهای تروا ……………………………………………………………………………164

بمبهای نرم‌افزاری (Softwar Bombs) ……………………………………………164

بمبهای منطقی (Logic bombs) ……………………………………………………165

بمبهای ساعتی (Time Bombs) ……………………………………………………165

تكراركننده‌ها (Replicators) ………………………………………………………..165

كرم‌ها (worms) ……………………………………………………………………..166

ویروسها ……………………………………………………………………………….166

جستجوی ویروسها ………………………………………………………………………168

نصب ویروس‌یاب ……………………………………………………………………….171

حذف آلودگی …………………………………………………………………………….172

فصل هجدهم: جلوگیری از آلودگی توسط ویروس …………………………………….173

جلوگیری از الودگی توسط ویروس ……………………………………………………..174

جلوگیری از ویروسهای ماكرو ………………………………………………………….175

حذف یك ویروس ماكرو …………………………………………………………………176

منابع

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

مدیریت اقتصاد و سلامت

دسته بندی علوم پزشکی
فرمت فایل pptx
حجم فایل 3.358 مگا بایت
تعداد صفحات 59
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

پاورپوینت بسیار کامل در خصوص اقتصاد و سلامت رشته مدیریت بیمارستان که خلاصه ای از کتاب Economics for Healthcare Managers است که در مجموعه آورده شده است.

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود

Asia Pacific and Middle East refined oil products


Asia Pacific and Middle East refined oil products   Latest update: January 2018   Methodology and pacifications guide   platts  | English | 2018 | 48 Pages | True PDF | 4.1 MB       Introduction :   How this methodology statement is organized Part I: Data quality and data submission What to report MOC data publishing principles Part II: Security and confidentiality Part III: Calculating indexes and making assessments MOC price assessment principles Normalization price adjustment techniques Prioritizing data Assessment Calculations Explanation of the MOPS Strip Part IV: Platts editorial standards Part V: Corrections Part VI: Requests for clarifications of data and complaints Part VII: Definitions of the trading locations for which Platts publishes daily indexes or assessments Straits terminals LPG Gasoline Naphtha Jet fuel Gasoil FOB Singapore gasoil / diesel spe …

سوالات آزمون استخدامی بانک مسکن

دسته بندی آزمون استخدامی
فرمت فایل pdf
تعداد صفحات 74
حجم فایل 9.291 مگا بایت
برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

سوالات عمومی و تخصصی ادوار گذشته آزمون استخدامی بانک مسکن

عین سوالات آزمون استخدامی بانک مسکن

تعداد صفحات :74

پاسخ نامه : دارد

بهترین و مهمترین منبع آزمون استخدامی بانک مسکن 96

 سوالات تخصصی آزمون بانک مسکن مربوط به رشته های زیر در فایل موجود است:

اقتصاد (کلیه گرایش ها)

مهندسی عمران

مدیریت

آمار و ریاضی

حسابداری

مترجمی زبان انگلیسی

برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

پاورپوینت مدیریت ریسک

دسته بندی مدیریت
فرمت فایل ppt
تعداد صفحات 54
حجم فایل 448 کیلو بایت
برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

بخشی از محتوای فایل:

 

ضرورت های مدیریت ریسك

در تمامِی اقدامات سازمانی ، امكان تصمیم گیری متعدد است

شرایط تصمیم گیری در زمانها و مكانهای مختلف ، متفاوت است

عواقب تصمیم گیری در شرایط مختلف متفاوت است

وقایع آینده عمدتا غیر قابل پیش بینی و عدم قطعیت قاعده عام است

درجه پیچیدگی سازمانها و میزان تعامل آنها با محیط  ، با میزان توجه به مدیریت ریسك ارتباط مستقیم دارد

همیشه می توان با اعمال مدیریت علمی و تحلیل ریسك احتمال ضرر و زیان به شركت را به حداقل رساند ¨

برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

بررسی مدیریت و برنامه ریزی جامع شهری

دسته بندی مدیریت
فرمت فایل doc
تعداد صفحات 38
حجم فایل 24 کیلو بایت
برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل

علل و روند تحولات برنامه ریزی شهری

برنامه ریزی شهری، به مفهوم امروزی خود در اوایل قرن بیستم در اروپا و آمریكا بنیاد گذاشته شد، ولی از آن زمان تاكنون تغییرات وسیع و عمیقی را به خود دیده است. برنامه ریزی شهری، با توجه به ماهیت شهری بودن تمدن معاصر، همواره تحت تأثیر عوامل سیاسی، اجماعتی و فكری بود و از این رو بررسی نظریه ها و روش های مربوط به آن، جدا از این زمینه ها، به درستی قابل شناخت و تبیین نیست. به طور كلی عوامل مؤثر در نحوه عمل و تحول برنامه ریزی شهری را در طول قرن بیستم به سه گروه به شرح زیر تقسیم بندی كرد:

الف- عوامل سیاسی – اقتصادی

       —جنگ های جهانی و افزایش نقش مداخله دولت در اداره جامعه

       —شكل گیری نظام دو قطبی در جهان و تقویت تمركز گرایی

       —فروپاشی شوروی و كاهش برنامه ریزی متمركز

       —پیدایش لیبرالیسم  اقتصاد بازار

       —گسترش دموكراسی و مفهوم جامعه مدنی

ب- جریان های فكری و فلسفی

       —خودگرایی تحلیلی و نقد اثبات گرایی عملی

       —پدیدارشناسی و نقد شناخت عملی

       —نظریه عمومی سیستم ها و گسترش كل نگری

       —نظریه های اجتماعی توسعه (كیفیت زندگی)

       —جنبش محیط زیست و توسعه پایدار

       —جنبش پسامدرنیسم و نفی اقتدارگرایی

پ- نظریه ها و تجارب برنامه ریزی شهری

  —تبدیل برنامه ریزی شهری به روندهای قانونی و رسمی در اوایل قرن بیستم

       —استفاده از انواع نظریه های علوم مختلف در برنامه ریزی شهری

       —تأیید نظریه های سیاسی در برنامه ریزی شهری

       —گسترش نقش مدیریت برنامه ریزی شهری

در واقع دو گروه اول و دوم، از جمله عوامل بیرونی محسوب می شوند كه بر روند توسعه شهرنشینی و نحوه ساماندهی آن تأثیرگذار بود و گروه سوم در ردیف عوامل درونی قرار دارند، كه به طور مستقیم در تحول و تعامل برنامه ریزی شهری دخالت داشته اند.

می توان گفت سراسر قرن 20 عرصه آزمون و خطای برنامه ریزی شهری بود، اما نكته بسیار مهم و درس آموز این است كه میان دو نیمه اول و دوم قرن بیستم، تفاوت های اساسی در عرصه برنامه ریزی شهری مشاهده می شود. در نیمه اول قرن بیستم، اساس برنامه ریزی عمومی و برنامه ریزی شهری بر اولویت نقش دولت، برنامه ریزی متمركز، تأكید بر مسائل اقتصادی و كالبدی استوار بود، و روش های اصلی آن از خردگرایی و علوم طبیعی و كاربردی بهره می گرفت.

این شیوه برنامه ریزی، بنا به محتوا و روش های خود به برنامه ریزی جامعه یا برنامه ریزی عقلایی معروف شد، كه الگوی عملی آن به صورت طرح های جامع رواج جهانی پیدا كرده است اما در دهه 1960،  نظریه برنامه ریزی سیستمی در غرب رواج پیدا كرد و الگوی طرح‌های ساختاری- راهبردی جانشین طرح های جامع سنتی گردید. ولی خیلی زود همراه با شتاب گرفتن تحولات جامع غربی این شیوه برنامه ریزی نیز به سرعت در معرض تغییر و اصلاح قرار گرفت، به طوری كه در طول دو دهه پایانی قرن بیستم و آستانه قرن 21 اینك نظریه ها و روش های نوینی در عرصه شهرسازی پدید آمد. كه محورهای اصلی آن به سمت برنامه ریزی محلی، توسعه مشاركت، اعتلای كیفیت محیط، گسترش عدالت، و روش‌های دموكراتیك معطوف شده است.

سه الگوی اصلی برنامه رزی شهری غرب، از آغاز تا امروز به ترتیب زیر است:

الف- الگوی برنامه ریزی جامع و طرح های جامع

ب- الگوی برنامه ریزی سیستمی و طرح های ساختاری- راهبردی

ج- الگوی برنامه ریزی فرآیندی و دموكراتیك

ویژگی های برنامه ریزی جامع

برنامه ریزی جامع اصولاً بر خودگرایی و مبانی منطقی استوار است و در عرصه شهرسازی بیش از پیش به سمت اندیشه هنری و كالبدی گرایش دارد. در این گونه برنامه ریزی، اهداف و مقاصد برنامه ریزی از قبل توسط نمایندگان سیاسی و مدیران جامعه تعیین می شود و بنابراین در فرآیند برنامه ریزی جامع، موضوع تعمیم سازی و تعیین اهداف و سیاست ها اصولاً مطرح نیست. در این شكل از برنامه ریزی، طبق موازین عقلی و عملی (یعنی از طریق استقرا و قیاس) اطلاعات لازم در مورد شهر جمع آوری و مورد تحلیل قرار می گیرد.

حاصل كار طرح جامع است كه به صورت كامل و جزئی وضعیت كاربری زمین را به حال و آینده به صورت نقشه های تفضیلی و ضوابط دقیق اجرایی معلوم می كند. این طرح جامع (Conprenexsive plan) یا طرح اصلی (Master plan) تقریباً به صورت قطعی و تغییر ناپذیر، به عنوان سند قانونی و الزام آور، مبنای اقدامات بخش خصوصی و عمومی شهر قرار می گیرد.

به طور كلی مجموعه نقایص و مشكلات طرح های جامع شهری را در سه عرصه نظریه، روش شناسی و اجرایی تقسیم كرد.

الف- مشكلات نظری در طرح های جامع

الگوی طرح های جامع، اصولاً بر مبنای نظری اثبات گرایی، كاركردگرایی و مطلق گرایی استوار است و بنابراین ذاتاً دارای محدودیت هایی است كه نمی تواند شناخت درستی از شهر و راه های اصلاح آن نشان دهد. اهم این مشكلات نظری به قرار زیر است:

  —عدم توجه كافی به ماهیت پیچیده و پویای شهر و مشكلات آینده نگری برای آن

  —سردرگمی دانش شهرسازی میان رشته های مختلف علوم مهندسی، طبیعی و اجتماعی

  —تعلیل برنامه ریزی جامع، برنامه ریزی كالبدی و عدم توجه به طراحی شهری

       —عدم توجه كافی و روندهای تصمیم سازی و تعیین اهداف و سیاست ها

       —عدم توجه كافی به اهرم های لازم برای نظارت و هدایت توسعه شهری

       —عدم توجه كافی به اهداف كیفی، عدالت اجتماعی و ارزش های بومی

ب- مشكلات روش شناسی در طرح های جامع

       —انجام مطالعات تفضیلی، پراكنده، غیرمنسجم و بی هدف

       —تأكید بیش از حد بر روش های عملی، تجدیدی و ایستا

       —ناپیوستگی میان مراحل برنامه ریزی، طراحی، اجرا و مدیریت

  —تأكید بیش از حد بر معیارهای عملی، تقسیمات مصنوعی و یكسان سازی الگوها

  —محصور كردن توسعه آتی شهر در چارچوب خشك و بی انعطاف نقشه كاربری زمین

       —عدم توجه كافی به ویژگی های اجتماعات محلی و نیازهای آنها

ج- مشكلات اجرایی و مدیریتی

       —عدم مشاركت شهروندان و گروه های ذی نفع در روند تهیه و اجرای طرح

       —تبدیل طرح و توسعه شهری به مجموعه ای از ضوابط خشك اداری و رسمی

       —عدم توجه كافی به امكانات اجرایی (مالی، فنی و سازمانی)

       —ضعف اهرم های نظارت، پیگیری و اصلاح

       —عدم استفاده از امكانات مردمی و محلی

رویكرد سیستمی در برنامه ریزی شهری (ساختاری- راهبردی)

با انتشار و رواج نظریه عمومی سیستم ها، نظریه سیبرنتیك و نظریه اطلاعات در دهه 1960، و بروز ناكامی ها و انتقادات جوی در مورد برنامه ریزی جامع، توسل به نظریه سیستم ها در زمینه برنامه ریزی به مرحله عمل درآمد. برای نخستین بار در سال 1964 از طرف وزارت مسكن انگلستان، با تشكیل یك گروه مطالعاتی ویژه، موضوع بازنگری در الگوی طرح های جامع شهری در دستور كار قرار گرفت. گزارش گروه  برنامه ریزی (planning adrisory group) با عنوان (آینده طرح های توسعه و عمران) انتشار یافت كه نظرات و تصمیمات آن، كه مبتنی بر رویكرد سیستمی بود، به تصویب (قانون برنامه ریزی شهری و روستایی) (1968) منجر شد بر اساس این قانون (الگوی طرح‌های ساختاری) به طور رسمی در انگلستان جانشین الگوی طرح های جامع سنتی گردید و از آن پس، به سایر كشورهای جهان هم راه یافت.

در هیمن ، در كشور ایالات متحده نظرات و تجارب جدیدی در زمینه مدیریت و برنامه ریزی شهری مطرح گردید كه با اهداف و مفاهیم دیگر، با نقد و رو الگوی طرح های جامعه سنتی و گرایش به نوعی برنامه ریزی منعطف تر، متنوع تر و پویاتر همراه بود. مجموعه این تحولات، در نهایت، دوری از برنامه ریزی متمركز و تأكید بر برنامه ریزی محلی و مشاركت و توجه به روند تصمیم سازی و تحلیل اهداف و سیاست ها و نیز اتخاذ روش های اجرایی كارآمدتر در روند برنامه ریزی شهری، منجر گردید. این شیوه جدید با عنوان «برنامه ریزی استراتژیك» معروفند.

به طور كلی می توان گفت كه در طول دو دهه 1960و1970 مجموعه نظریه ها و تجارب شهرسازی در كشورهای غربی، به سمت رویكردی متمایل شد كه می توان آن را رویكرد سیستمی و برنامه ریزی نامید. این رویكرد، اگرچه از نظام واحد و یكپارچه ای برخوردار نبود، ولی محتوای اصلی و اهداف نهایی آن، در مجموع به سمت  از رنامه ریزی برنامه ریزی جامع- عقلی و برنامه ریزی صرفاً كالبدی و پیگیری اهداف اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی و تلفیق برنامه ریزی و مدیریت  بوده است. به طور خلاصه می توان گفت كه رویكرد سیستمی به 3 صورت تأثیر اساسی در توسعه و تكامل برنامه ریزی شهری به جای نهاده است.

الف- رویكرد سیستمی به عنوان نظریه پایه برنامه ریزی

ب- رویكرد سیستمی به عنوان برنامه ریزی راهبردی

ج- رویكرد سیستمی به عنوان مدل سازی برنامه ریزی

یكی از مظاهر رویكرد سیستمی در برنامه ریزی شهری، به عنوان برنامه ریزی راهبردی (استراتژیك) معروف شد كه بیشتر در ایالات متحده آمریكا رواج یافته است. اساس پیدایش برنامه ریزی راهبردی به دو منشأ متمایز نظری و عملی و مرتبط با هم برمی گردد.

مبانی نظری برنامه ریزی راهبردی، در واقع از نظریه سیستم ها و نظریه تعمیم سازی در مدیریت اخذ شده است، ولی تجارب عملی آن به (برنامه ریزی راهبردی شركتی) مربوط می شود كه در دهه 1960، ابتدا در بخش خصوصی به ظهور رسید و سپس به برنامه ریزی در بخش عمومی، به ویژه برنامه ریزی شهری راه پیدا كرد.

نخستین بار (منتقدان برنامه ریزی جامع و متمركز، در دهه 1960 این اندیشه را مطرح ساختند كه محدودیت شناختی و محدودیت اطلاعات در عرصه برنامه ریزی ایجاب می كند كه برنامه ریزان از رفتن به سوی مجهولات و پیش بینی جزئیات پیش بینی ناپذیر پرهیز كنند و تلاش خود را بیشتر بر موضوعات روشن تر و اساسی تر متمركز سازند. به نظر فالودی یكی از راه های غلبه بر محدودیت‌های برنامه ریزی جامع، توسط به راهبردهای برنامه ریزی و برنامه ریزی راهبردی است. از نظر وی راهبردهای برنامه ریزی، رویكردهایی است كه امكان می دهد، روند برنامه ریزی بر پایه شناخت معتبر و امكانات واقعی استوار گردد، و روند تصمیم گیری، به جای تعیین تكلیف قطعی و نهایی، در راستای هدایت و اصلاح روندهای واقعی و به صورت گام به گام انجام پذیرد. بنابراین برنامه ریزی استراتژیك، از یكسو به ارتباطات متقابل میان سطوح و مراحل مختلف برنامه ریزی نظر دارد، و از سوی دیگر، توجه به خود را بر مسائل و منابع اصلی متمركز می سازد و از درگیر شدن با انبوه جزئیات پرهیز می كند و بخشی از وظایف مربوط به تصمیم گیری را به عهده نهادهای محلی وامی گذارد (فالودی، 1973، ص207-218).

در همین زمینه (پیترهال)، نیز در انتقاد از برنامه ریزی جامع، به ضرورت بكارگیری اصول برنامه ریزی راهبردی اشاره می كند. به نظر وی، برنامه ریزی شهری، بیش از پرداختن به جزئیات به تمركز بیشتر بر روی اصول كلی نیاز دارد و باید بر فرآیند یا توالی زمانی در جهت رسیدن به اهداف تأكید كند. علاوه بر این، به جای ارائه حالت مطلوب به صورت دقیق، می باید از یك چشم انداز نموداری و كاملاً عمومی از آرایش فضایی در هر نقطه از زمان آغاز كرد و به تدریج و فقط  نیاز به پركردن آن به صورت جزء به جزء و گام به گام پیش رفت (میترهال، 1964، ص4).

به یك اعتبار می توان گفت كه رویكرد راهبردی بر اعتقاد به نسبت اعتبار علم و اطلاعات و نسبت قدرت تصمیم گیری برنامه ریزان و مدیران استوار است، و از این رو برنامه ریزی راهبردی، بیشتر نقش هماهنگ كند. میان برنامه های مختلف و نهادهای اجرایی را به عهده دارد. در همین چهارچوب است كه نظریه ها و روش های مختلف برای تصمیم سازی و تصمیم گیری، تحلیل سیستم ها، تعیین راهبردها و انتخاب گزینه ها به وجود آمده است. از جمله می توان به روش هایی مانند (تحقیق در عملیات) (researeche operational) و فرآیند (برنامه ریزی/ طرح/ بودجه بندی (P.P.B) و (تحلیل سیاست هاPolicy anqlysis) اشاره كرد، كه در عرصه های مختلف سیاسی و نظامی، مدیریت و برنامه ریزی رواج پیدا كرده است.

به طور كلی می توان گفت كه از اواخر دهه 1960 به بعد، تقریباً در سراسر اروپا، ایالات متحده، كانادا و سایر كشورهای توسعه یافته مثل ژاپن، الگوی برنامه ریزی ساختاری- راهبردی با اشكال و عناوین مختلف به صورت الگوی مسلط درآمد. این الگو، اگرچه در كشورهای مختلف، از نظام واحد و یكسانی برخوردار نبود، ولی محتوای اصلی و اهداف نهایی آن، در مجموع، به سمت دوری از الگوی برنامه ریزی جامع- تفضیلی و اصلاح و تكمیل دیدگاه ها و روش های برنامه ریزی و اجرا معطوف وبده است. در یك جمع بندی كلی می توان ویژگی های برنامه ریزی ساختاری- راهبردی را به صورت زیر خلاصه كرد:

       —تفكیك روند برنامه ریزی به دو سطح (برنامه راهبردی- طرح های اجرایی)

       —ایجاد نظام سلسله مراتبی در تصمیم سازی، تصمیم گیری و اجرا

       —تلفیق اهداف كالبدی طرح های شهری با اهداف اقتصادی و اجتماعی

       —تلفیق عوامل برنامه ریزی با عوامل اجرایی و مشاركت عمومی

       —تأكید انعطاف پذیری، پویایی و اصلاح پذیری طرح های توسعه شهری

رویكرد سیستمی با توجه به نقش مسلط برنامه ریزی جامع- تفضیلی كه بر اصول برنامه ریزی (، كالبدی و قطعی استوار بود، تغییری بنیادی در مبانی طرح های شهری به وجود آورد و چشم اندازی تازه در برابر آینده شهرسازی كشور، در زیر برخی از مهمترین نتایج رویكرد سیستمی در برنامه ریزی شهری اشاره می شود.

الف- از دیدگاه نگرش سیستمی، برنامه ریزی برای یك شهر نمی تواند به مجرد و جدا از روابط آن با نواحی و شهرهای همجوار انجام پذیرد. بنابراین برنامه ریزی شهری مستلزم بر ایجاد یك نظام یكپارچه از سطوح مختلف برنامه ریزی قضایی است كه نحوه پیوستگی و هماهنگی متقابل میان سیستم های فرادت و فرودت را نشان می دهد و راه های ایجاد تعادل و توازن میان آنها را معلوم می كند. بر پایه این نگرش است كه فرآیند حرفه ای و ارتباط دو سویه میان نهادهای برنامه ریزی مركزی و نهادهای برنامه ریزی و مدیریت محلی، به عنوان یك اصل پایه ای، پذیرش عام پیدا كرده است.

ب- تحلیل سیستمی بیانگر آن است كه شهر فقط یك سیستم كالبدی یا طبیعی نیست، بلكه بستر اصلی زندگی فردی و جمعی انبوه انسان هاست و بنابراین مكانی برای تحقق آرمان ها، بروز خلاقیت و جستجوی سعادت و رضایت آنان محسوب می شود. از این نظر برنامه ریزی شهری می باید فراتر از اهداف كالبدی و كاركردی، به نیازهای اجتماعی، فرهنگی و روانی مردم پاسخ گوید. این امر ضرورتاً برنامه ریزی شهری را با عرصه های دیگر مانند كیفیت محیط، رفاه عمومی، عدالت اجتماعی، مشاركت شهروندان و غیره مرتبط می سازد و راه‌های وصول به آنها را در دستور كار خود قرار می دهد.

پ- از نظر رویكرد سیستمی، برنامه ریزی شهری به جای مطالعات جامع به جامع نگری یعنی در نظر گرفتن كلیت و تمامیت شهر و ارتباطات اساسی آن نیاز دارد و به همین دلیل نمی‌توان تمام حیات آن را در چارچوب یك (طرح جامع) در مفهوم سنتی خود، شناسایی كرد و روند دقیق تحولات آن را طبق نقشه ها و جداول كاربری زمین تحت نظارت و هدایت درآورد. از این نظر، برنامه ریزی برای توسعه و عمران شهر به سطوح مختلف تصمیم‌سازی و تصمیم گیری، و تهیه و اجرای انواع طرح های توسعه شهری، در مقیاس های مختلف و موضوعات متفاوت نیاز دارد.

ت- یكی از مظاهر رویكرد سیستمی در برنامه ریزی شهری، گرایش، برنامه ریزی راهبردی است. در واقع پیچیدگی سیستم شهرها و محدودیت های شناخت كامل آنها ایجاب می كند برنامه ریزان از رفتن به سوی تحولات و پیش بینی جزئیات پیش بینی ناپذیر پرهیزكنند و تلاش خود را بیشتر بر موضوعات روشن تر و اساسی تر متمركز سازند. این رویكرد امكان می دهد كه روند برنامه ریزی بر پایه شناخت های معتبر و امكانات واقعی استوار گردد و اقدامات اجرایی به صورت گام به گام همراه با اصلاح و بازنگری انجام پذیرد.

جایگاه تصمیم سازی و تصمیم گیری در برنامه ریزی راهبردی

– مفهوم تصمیم سازی در فرآیند برنامه ریزی

در دهه 1960 تغییرات چشمگیری در مبانی نظری برنامه ریزی و مدیریت به وجود آمد كه به تجدیدنظر اساسی در اصول برنامه ریزی جامع و عقلایی منجر گردید. در این دوره این اندیشه  قوت پیدا كرد كه برنامه ریزی و مدیریت نوعی دانش (تصمیم سازی) است و بنابراین برنامه ریزان فقط مجری تصمیمات مدیران بالا دست نیستند، بلكه كارشناسانی هستند كه با تحلیل نیازها و شرایط، راه های مناسب و مطمئن تری برای حل مشكلات موجود و نیل به شرایط بهتر، در آینده را، به مدیران و مسئولان جامعه نشان می دهند. بر پایه این نگرش تغییری كیفی بر مفهوم برنامه ریزی و تحولات پایه ای آن پدید آمد. از جمله این نظریه مورد قبول قرار گرفت كه هر نوع برنامه ریزی و مدیریت از دو روند متمایز و مرتبط با عناوین (تصمیم سازی) و (تصمیم گیری) تشكیل شده است.

بر همین اساس وظایف برنامه ریزی و مدیریت به دو بخش اصلی تقسیم می شود:

بخش اول- شامل فرآیند تصمیم سازی (برنامه ریزی راهبردی) است كه تعیین اهداف راهبردها و سیاست ها مربوط می شود.

برای دانلود فایل بر روی دکمه زیر کلیک کنید

دریافت فایل